商業銀行客戶經理微信微營銷培訓

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課程大綱:
第一講：移動互聯網下微信微營銷趨勢和用戶變化
1. 長尾理論淡化圈層和社群人格化IP營銷網紅經濟的興起及應對
2. 微信O2O社群營銷和粉絲經濟的區別聯系及銀行個人移動營銷
3. 85后、90后新興消費族群4大特質及對銷售個人和企業的影響
4. 互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式變化及應對
5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

第二講：銀行客戶經理個人微信品牌及內容運營的要點
1. 銀行客戶經理的工作類型（個人和企業業務）和微營銷定位
2. 什么是個人網絡品牌及具體的展示方式和網絡工具
3. 個人定義移動互聯網及微信朋友圈個人品牌的4大要點
4. 銷售人員通過朋友圈內容運營建立移動個人品牌的3大方法
5. 個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系
6. 企業微信公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營
7. 個人微信上增加粉絲的3大功能及如何使用獲取粉絲
8. 銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟
9. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑
10. 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播

第三講：銀行客戶經理如何很好的利用微信社群及社區O2O
1. 探討客戶經理工作類型（個人和企業業務）和微信社群的關系做法
2. 運營好線上移動互聯網微信社群的5大步驟及關鍵點
3. 判斷和獲取微信社群種子用戶及粉絲的方法和注意事項
4. 如何混熟別人的微信社群獲取群主及粉絲的認可
5. 如何通過高端活動學校培訓等線下活動的方式進入各個社群
6. 常見的異業聯盟O2O活動形式及我們可能的參與和組織
7. 社區誕生的新媒體微信社群新模式及我們可能的進入利用

第四講：銀行客戶經理需要知道的傳播知識工具及完成大作業
1. 移動互聯網新媒體傳播需要知道的傳播學知識和人性特稱
2. 自媒體營銷內容策劃網絡傳播文案寫法要點及案例分析
3. 微信公眾賬戶文章10W+和增粉傳播的常用辦法和應用
4. 語音新媒體知識性O2O社群及在銷售和內容運營里面的應用
5. 常用的互聯網工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站網，問卷網，微信客戶端）
6. 完成大作業（如何玩朋友圈、微信群、自媒體新媒體O2O在銷售工作里面的應用）