結構性思維在職場的運用

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【課程大綱：】
第一章：構建結構性思維
一．開課導言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
二．為什么要用結構性思維結構
1）如何將思想組織成結構性思維
2）自上而下表達，結論先行
3）自下而上思考，總結概括
4）運用結構性思維結構的效果
【情景演練】：會議安排工作匯報
三 ．讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
1）結論先行
2）上下對應
3）分類清楚
4）排序邏輯
【案例分享】：結構性思維在國際化公司中的運用效果
四 ．辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
【課堂練習】：讀懂這段文字
1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2）對應：找到事實與觀點的對應關系
3）結構：畫出信息之間的關系圖
4）表達：用一句話復述的公式
【課堂互動】：找出視頻表述文字的思維結構

第二章：結構性思維的縱向的回答/概括式結構
一 . 從上到下：提問回答
【課堂互動】：熱點話題探討
1）深度：問到白帽子層面
2）寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
二 ．從下到上：概括總結
1）收集信息——頭腦風暴
2）明確分類——尋找共性
3）概括總結——明確要點
4）合理排序——理性描述

第三章：橫向的演繹與歸納結構
一 . 如何說服——演繹（為什么）
【課堂互動】：
1）演繹的2種形式：標準式 常用式
2）演繹思維的運用
3）說服的4大步驟：
【課堂活動（視頻）】：
經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
二 . 如何匯報——歸納（是什么）
【課堂互動】：營業廳的服務禮儀
1）歸納的2種方式
2）歸納思維的運用
3）歸納的3大步
三 . 演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
四 . 用演繹和歸納思維解決現實中的問題

第四章：結構性思維在解決問題中的應用
一、麥肯錫解決問題原則
1) 以假設為導向、
2) 以事實為依據、
3) 嚴格的結構化
案例分析：小劉的問題？
二、界定問題
1) 展開問題的組成部分—-尋找切入點和困擾事件
2) 把問題界定轉換成序言—-界定問題的關鍵思維方法
三 、結構性分析問題
1) 使用診斷框架來表現存在問題領域的結構
2) 收集資料以證明或排除在結構中導致問題產生的要素
3) 使用邏輯樹
案例：使用結構性思維原理解決問題