非人力資源經理的人力資源管理

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【課程大綱】
第一講 直線經理對HR的偏見和誤解
－人力資源管理是人力資源部的事？
－人力資源是招聘部？
－人力資源部工作是“表面功夫”？
－人力資源部不懂業務，無法配合？
－某企業一名員工從入職到離職的悲劇歷程

第二講 管理者到底是管什么？優秀的管理者必須具備的能力有哪些？
－所有的管理工作面對的都是人和事
－管理的本質和定位
－從技術到管理的角色轉換與認知
－管理者應具備的基本能力
－管理者困惑研討：日常管理中常見的問題與困惑剖析
－管理者為什么要做人力資源方面的工作
－本部門業績與人力資源管理的關系

第三講 管理者如何進行人力資源管理
－人力資源管理概述
1.1人力資源管理全景
1.2 員工需要什么？
1.3 管理者的人力資源管理職責有哪些
－X/Y理論研討：您信奉哪個理論
－人力資源規劃
2.1部門人力需求計劃操作技巧
練習：部門人力資源規劃
－職位與組織設計
3.1職位分析與評估方法
3.2如何撰寫職位說明書
部門職能與職位分解工具演練
－招聘選拔
4.1人才甄選與面試技巧
結構化面試演練
－培訓管理
5.1部門在職培訓體系建立的五步驟
5.2管理者的培訓技巧
5.3培訓組織與評價
－績效管理
6.1績效管理與績效考核
6.2績效計劃制訂技巧
6.3組織績效與個人績效
6.4績效面談與績效改善
角色扮演：績效溝通
－薪酬管理
7.1薪酬設計決定因素
7.2薪酬調整的時機
7.3建立多元化的激勵機制
7.4員工激勵的三個層次
7.5員工激勵的幾種方法

第四講 管理者與人力資源部門的分工與配合
－管理者與人力資源部的責任分工及配合
某公司業務管理者轉型為HRD的案例分析