職業經理人的六項修煉

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課程大綱
第一部分 職業經理人在企業中存在的意義–幫你實現職業經理人的心理定位
1. 職業經理人的的實質
2. 職業經理人和一般管理者的區別
3. 從一般管理者到職業經理人的四個心理過渡
4. 職業經理人在企業經營中的位置、作用和責任
5. 職業經理人的素質模型
6. 職業經理人應具備的角色意識
7. 職業經理人應遵循的五個原則
8. 游戲分享：“迷你企業游戲”中看職業經理人的角色、作用和責任

第二部分職業經理人的六項修煉
一、忠誠企業，積極負責—幫你建立職業經理人應有的職業心態
1. 忠誠是職業經理人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
2. 職場上忠誠的幾種表現
3. 什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我
4. 什么是真正負責任：表現負責任 or 真正負責任
5. 案例討論：從某企業中發貨的實際案例中，分析什么是真正的負責任

二、目標導向，以終為始—幫你強化目標，強化意愿
1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰
2. 成功的八大秘訣之二：意愿強烈
3. 目標管理的SMART原則
4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事

三、系統思考，計劃鋪排—幫你學會對整體工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為職業經理人應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的五個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
4. 計劃管理的PDCA管理循環
5. 計劃管理的5W2H方法
6. 擬定工作計劃的思維和原則
7. 工作分派時應考慮的三個因素
8. 時間管理四象限的優選方案
9. 經理人有效時間管理的六個建議
10. 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排？

四、整合團隊，發揮資源—讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1. 團隊的特征
2. 團隊和團伙的區別
3. 團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源*化（九型人格在職場上的應用）
4. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5. 授權中常見問題剖析：反授權、越級授權、模糊授權
6. 有效授權的七個層次
7. 游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效

五、坦誠信任，溝通協調—幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1. 體驗式活動：分享團隊中信任與不信任的感受
2. 以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
3. 達成良好溝通應該具備的五大心態
4. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
5. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
6. 在不同情境下（重要、緊急、常規、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
7. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
8. 角色扮演：
對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？
上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？
如何處理下級越級向你匯報？
如何處理員工的過失行為？
如何處理上司調派自己員工工作的情況？
如何面對有能力但有個性的員工？
視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

六、過程監控，執行到位—幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現。
1. 執行中的常見八大誤區分析
2. 如何從心態上提高執行力
3. 如何從行為習慣上提高執行力
4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力
5. 控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6. 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？