現代企業文化建設培訓

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課程大綱
第一單元：企業文化的概念與作用
兩座房子的故事
第一座房子（廠房）：富麗堂皇的辦公樓，高大明亮的廠房，這里的人們忙忙碌碌，熙熙攘攘，這里一直在努力實行嚴格的管理，這里給人們發工資、發獎金、謀福利，決定著人們生存的基本條件。然而，這里存在著投機鉆營、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明爭、有人暗斗……
第二座房子（教堂）：這里沒有現代的宏偉設施，這里不能為人們提供工資福利，這里沒有什么嚴格的組織紀律。然而，人們自覺地，虔誠地走進來，禮貌地行走，誠信地交流，甚至主動地拿出錢慈善他人。人們從這所房子走出來，似乎受到了心靈的洗禮，享受著精神的恰悅。
一、什么是企業文化
1、企業文化的定義
⑴廣義的企業文化
⑵狹義的企業文化
二、神奇的企業文化
案例展示：坦德計算機公司的興旺之秘
三、對企業文化的認識誤區
誤區之一：符號論
誤區之二：包裝論
誤區之三：品牌論
誤區之四：管理論
四、企業文化的六大功能
提個醒：企業文化對企業經營作用，不是簡單促進，而是直接提高。

第二單元：重塑企業文化建設系統
一、民營企業文化建設存在的問題
二、企業文化的系統結構
——企業文化從低到高可分成四個層面
三、我國企業文化的五種基本模式
1、“仨層次說” 模式的形成及其發源
2、“一本三涵” 模式的形成及其發源
3、“CIS核戰式” 模式的形成及其發源
4、“用戶滿意工程” 模式的形成及其發源
5、“三維立體”模式的形成及其發源
四、系統建設企業文化的九大作為
五、完善企業價值體系
案例：某銀行的服務理念
案例：某企業的學習理念
案例：海爾的人力資源理念
六、提煉獨具個性的企業文化
案例：希爾頓旅館：
案例：某電力公司
案例：京都陶瓷

第三單元：工具篇：文化建設的必備工具-SWOT分析法
一、SWOT分析法的內涵與提出
1、 SWOT分析法的是什么
2、 SWOT分析法的的提出
二、SWOT分析法的意義與功能
1、 SWOT分析法的意義
2、 SWOT分析法的主要運用方向
3、 SWOT分析法的運用領域
三、SWOT分析法的運用模型
四、 SWOT分析的四個步驟
成功案例： 運用SWOT對自己公司的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，為給公司提出文化建設方案做準備

第四單元：如何塑造企業精神文化
一、企業家精神塑造
案例借鑒：“*企業家協會的信條”（即“*企業家精神”）：
二、塑造企業文化須考慮五種因素
三、國際國內使用頻率較高的文化概念
四、、世界500強的文化共識
1、500強的文化共識
2、500強成功的深層原因
五、企業精神文化建設的基本內容
1、企業精神文化建設的“三根魂”
⑴企業目標（即共同愿景）
案例呈現：某企業的經營目標
案例呈現：百事可樂的共同愿景
案例研究：海爾集團的共同愿景
⑵經營使命
案例呈現：某公司使命
案例研究：中國移動通信的使命
⑶核心價值觀
案例研究：深圳警察大隊的價值觀
案例研究：海爾的核心價值觀
2、三者的內在聯系
自由問答、互動