華為績效管理四步曲

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【課程大綱】
一、績效管理內涵與管理體系
1、績效與績效管理的內涵
－績效的概念與內涵
－管理者的績效內涵
－績效管理的概念與價值
－績效管理的四個階段與任務
2、績效評價體系
－分級分類評價原則
－干部的績效管理
－中高層績效考核
－中基層績效考核
－績效結果的應用
3、華為績效管理體系
－績效管理責任體系
－績效管理體系框架
－績效管理管理體系
4、績效管理的認識誤區

二、績效管理方式與適用場景
1、KPI績效管理與局限性
－KPI績效管理的概念
－績效指標篩選技巧
－研討：KPI的價值與局限
2、BSC的理念與設計
－平衡記分卡的概念
－平衡記分卡的四個維度
3、OKR的精神與價值
－OKR績效管理與原則
－OKR的實施流程
－OKR的特點與關鍵點
4、其他績效管理方法
－EVA價值增值法
－標桿基準法
－流程績效管理
－360度評估考核
－關鍵事件評價法
－行為錨定評價法
5、績效評價方法與分類
－排序比較法
－配對比較法
－強制分布法
6、研討：不同績效管理的適用性

三、績效考核指標與方案選擇
1、戰略解碼與績效指標分解
－BLM戰略管理模型
－經營要素與績效指標
－經營指標體系生產
2、績效指標透視與分解
－戰略解碼的核心流程
－確定部門責任中心與定位
－確定戰略牽引目標
－四維度的戰略澄清
■ 財務層面澄清
■ 客戶層面澄清
■ 內部流程層面澄清
■ 學習與成長層面澄清
－審視戰略澄清圖
－確定部門重點工作與衡量指標
－研討：部門重點工作與衡量指標
－部門責任分解
3、績效指標分解原則
4、研討：績效管理方案設計

四、績效管理實施與操作技巧
1、績效管理的微觀循環
2、績效計劃與目標產生
－績效目標產生邏輯
－目標設定SMART原則
－個人績效目標承諾
3、績效實施與績效輔導
－績效輔導的內涵
－績效診斷的四個維度
－績效輔導與GROW模型
－練習：GROW與教練式輔導
4、績效評價與反饋
－績效評價的內涵與反饋
－關于績效評價的思考
－績效反饋的內涵與溝通
5、華為的績效考核流程

五、華為人力資源與價值管理
1、人力資源管理框架
－價值創造管理
－價值評價管理
－價值分配管理
2、績效管理與華為人力資源大廈

六、回顧與總結：華為績效管理的兩個循環