團隊高績效動力對話

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課程大綱
一、開場，介紹，分組
二、課程期望
1、課程目的、流程和規則
2、團隊主題探討
3、參與式管理與威權式管理
4、團隊為什么在動蕩期過不去？
團隊決策的動態及參與式決策模型 群體對話的重要性
1、講授
2、引導
3、研討

三、為什么群體交流有困難
不同心智模式對群體交流的影響
心智模式的特點
如何超越不同的心智模式進行高效的對話
1、如何打破對話的干擾
2、平衡好差異與方向
3、群體對話技術一：焦點討論法
讓團隊中的每個成員都能夠做貢獻
引導兩人以上的成員進行有意義的對話
從多元的角度汲取智慧. 發掘新的可能性
團結團隊成員.
4、焦點討論法的目的
引導一個團隊往更新,更深層理解的方向思考.
使團隊可以共同往前邁進.
適合運用于任何情境及任何團隊.
將團隊參與者帶到四個層次的自覺與探索
5、研討、引導
6、觀看視頻、引導
7、講授

四、讓群體參與的法則
1、走下推論的階梯，建立高效的對話
客觀性——讓大家參與進來 如何說
反映性——形成心理聯結
詮釋性——在更大的視野下思考
結論性——走向團隊共識
建議的作法
追蹤想法
讓討論持續進行
維系主題焦點
維持實際的對話
意見不一致時的排解
引導對話的結束
2、小組討論
3、講授
4、引導

五、焦點討論法演練
1、團隊高效對話的基本價值觀
具包容性的參與
團隊協作及合作
個人和小組的創意
行動和自主權
反饋和學習
演練與點評

六、回顧、總結
講授和引導