結構化思考與高效演講表達技巧

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培訓大綱
培訓前言：世界是結構的，職場人必做思維突破！
第一模塊、 以終為始——有邏輯的結構化表達
1、 原料：知識儲備是前提（信息輸入）
2、 加工：想法梳理是關鍵（邏輯梳理）
3、 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出）
4、通常需要邏輯溝通的場合
－ 匯報（例：向上級匯報市場調查的結果時）
－ 聯絡（例：通過郵件向公司內部傳達展示活動的內容時）
－ 指示（例：下達希望明天需要準備好的事項內容時）
－ 建議（例：要求部下改變做事的方法時）
－ 說明（例：導入新的IT系統，在公司內部說明會上說明時）
－ 提案（例：在管理會議上提出企劃案時）
－ 交涉（例：要求縮短產品的出貨交貨期時）
－ 會議中的發言（例：關于議題闡述自己的意見時）
－ 事故應對（例：出現失誤，闡述處理方法時）
案例：職場表達情境——匯報工作
個人練習：如何讓自己的表達更精準？

第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶
1、邏輯溝通基本要素（案例、個人練習、討論）
案例：職場溝通情境——指示工作
個人練習：如何讓自己的表達更精準？
2、口語信息的高效吸收（案例、個人練習、討論）
案例：3種形式思維導圖自我介紹（全文、全圖、圖文結合）
個人練習1：快速獲取他人的信息
個人練習2：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？
3、書面信息的高效轉換為表達（案例、小組練習、討論）
案例1：文章記憶，演講說出
小組練習：文章記憶

第三模塊、 快速產生想法1——*
1、 *：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授）
個人練習：模式設計
2、九宮格：強迫性*，快速提升想法數量（案例、個人練習、討論）
個人練習：模式設計
3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習、討論）
小組練習：投其所好——表達你的意思

第四模塊、 快速產生想法2——垂直思考
1、 自由聯想，創造獨特創意（案例、講授）
案例：問題解決——如何提升表達精準度
2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習、討論）
案例：如何解決表達過多、過長的問題
小組練習：職場表達實際問題分析與解決
3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質（案例、討論）
案例：解決客戶投訴滿意度低的問題

第五模塊、 快速產生想法3——關鍵詞拆解
1、關鍵詞拆解，快速擴增考慮問題的廣度（案例、討論）
案例：職場問題分析與解決
2、謀定而后動：面對客戶，輕松應對、對答如流（案例、個人練習、討論）
個人練習：演講大綱
3、一開口就說重點：演講表達（案例、個人練習、討論）
案例：演講大綱
個人練習：1分鐘說話訓練
4、無結構，不開口
－ 無關鍵詞，不說話
案例：演講大綱
個人練習：1分鐘說話訓練

第六模塊、 邏輯梳理——系統思考
1、 系統思考BOIS：以點帶面，系統思考（案例、互動、討論）
練習1：社交問題解決——如何為個人代言
練習2：職場問題解決——如何為組織代言
練習3：市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R：顛覆固有經驗，策劃獨一無二的演講（案例、小組練習、討論）
練習：思維捕手，用結構化說出好創意
小組練習：創意活動策劃
3、 金字塔原理——結構清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
小組練習：MECE法則——消除遺漏，避免重復
個人練習：組織語言，快速表達
4、思維導圖——結構清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
小組練習：演繹法、歸納法
個人練習：組織語言，快速表達
5、黃金三點論——結構清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
小組練習：定主題、留三點、貼標簽
個人練習：組織語言，快速表達

第七模塊、信息輸出——邏輯表達
1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
3要素：有結論、有理由、有聯系
案例1：職場溝通情境——匯報工作
案例2：職場溝通情境——交代任務
案例3：職場溝通情境——交代事項
2、核心技巧1——結論先講（案例、討論）
案例1：職場溝通情境——尋求指示
案例2：表達情境——中外文化差異
3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
案例2：職場表達情境——快速反饋
4、核心技巧3——結論先行、說話完整（案例、討論）
要素：“論點→結論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
案例：職場表達情境——競聘演講
5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論）
案例：結構化表達情境——行動計劃
6、邏輯三板斧（案例、討論）
－一言以蔽之
－2W1H
－用“3”回答

第八模塊、課程回顧與課程結束
1、課程重點知識回顧
2、互動：問與答
3、學員：學習總結
4、制定課后行動計劃
5、培訓落地方案