市場部定位與運營管理

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課程大綱

第1章 部門組織結構
1.1 部門職能
1.1.1 職能概述
1.1.2 職能分解
1.2 部門任務
1.2.1 營銷計劃管理
1.2.2 市場調研管理
1.2.3 目標市場管理
1.2.4 產品品牌管理
1.2.5 產品定價管理
1.2.6 新產品上市管理
1.2.7 產品新媒體管理
1.2.8 產品新零售裂變管理
1.3 崗位設計
1.3.1 綜合管理崗設計
1.3.2 市場調研崗設計
1.3.3 市場策劃崗設計
1.3.4 新媒體管理崗設計
1.3.5 新零售裂變管理崗設計
1.3.6 品牌管理崗設計
1.4 組織架構
1.4.1 市場部基本組織架構設計
1.4.2 不同規模企業的市場部組織架構
1.4.3 不同業務類型的市場部組織架構
1.4.4 不同產品類型的市場部組織架構
1.4.5 不同產品階段的市場部組織架構

第2章 部門目標分解
2.1 部門目標總括
2.1.1 部門目標概要
2.1.2 部門目標描述
2.2 營銷計劃管理目標分解
2.2.1 營銷計劃管理目標概要
2.2.2 營銷計劃管理目標分解表
2.3 市場調研管理目標分解
2.3.1 市場調研管理目標概要
2.3.2 市場調研管理目標分解表
2.4 目標市場管理目標分解
2.4.1 目標市場管理目標概要
2.4.2 目標市場管理目標分解表
2.5 產品品牌管理目標分解
2.5.1 產品品牌管理目標概要
2.5.2 產品品牌管理目標分解表
2.6 產品定價管理目標分解
2.6.1 產品定價管理目標概要
2.6.2 產品定價管理目標分解表
2.7 產品新媒體管理目標分解
2.7.1 產品新媒體管理目標概要
2.7.2 產品新媒體管理目標分解表
2.8 產品新零售裂變管理目標分解
2.8.1 產品新零售裂變管理目標概要
2.8.2 產品新零售裂變管理目標分解表

第3章 部門崗位職責
3.1 管理崗崗位職責
3.1.1 營銷總監崗位職責
3.1.2 市場部經理崗位職責
3.1.3 市場部主管崗位職責
3.2 調研崗崗位職責
3.2.1 調研主管崗位職責
3.2.2 調研專員崗位職責
3.3 策劃崗崗位職責
3.3.1 策劃主管崗位職責
3.3.2 策劃專員崗位職責
3.4 品牌崗崗位職責
3.4.1 品牌主管崗位職責
3.4.2 品牌專員崗位職責
3.5 新媒體崗崗位職責
3.5.1 新媒體主管崗位職責
3.5.2 新媒體專員崗位職責
3.5.3 媒介專員崗位職責
3.6 新零售裂變崗崗位職責
3.6.1 新零售裂變主管崗位職責
3.6.2 新零售裂變專員崗位職責

第4章 部門主要業務
4.1 營銷計劃管理
4.1.1 確立營銷目標
4.1.2 編制營銷計劃
4.1.3 審批營銷計劃
4.1.4 執行營銷計劃
4.1.5 營銷計劃控制
4.2 市場調研管理
4.2.1 確立調研目標
4.2.2 編寫調研方案
4.2.3 實施調研組織
4.2.4 分析調研資料
4.2.5 呈現調研結果
4.3 目標市場管理
4.3.1 細分整體市場
4.3.2 選擇目標市場
4.3.3 定位目標市場
4.4 產品品牌管理
4.4.1 品牌名稱決策
4.4.2 品牌定位決策
4.4.3 品牌延伸決策
4.4.4 品牌推廣策劃
4.5 管理產品定價
4.5.1 分析產品定價
4.5.2 選擇定價方法
4.5.3 選擇定價策略
4.5.4 調整產品價格
4.6 新產品管理
4.6.1 新產品研發管理
4.6.2 新產品定位決策
4.6.3 新產品定價決策
4.6.4 新產品推廣管理
4.7 品牌與新媒體管理
4.7.1 新媒體策劃決策
4.7.2 新媒體預算管理
4.7.3 新媒體投放管理
4.7.4 新媒體效果評估
4.8 新零售裂變管理
4.8.1 新零售裂變規劃決策
4.8.2 實施新零售裂變活動
4.8.3 評估新零售裂變效果

第5章 部門工作流程
5.1 營銷計劃管理工作流程
5.1.1 營銷計劃制訂流程
5.1.2 營銷費用預算編制流程
5.2 市場調研管理工作流程
5.2.1 調研計劃編制流程
5.2.2 市場調研實施流程
5.2.3 市場預測管理流程
5.3 目標市場管理工作流程
5.3.1 市場細分實施流程
5.3.2 目標市場選擇流程
5.3.3 目標市場定位流程
5.4 產品品牌管理工作流程
5.4.1 品牌定位管理流程
5.4.2 品牌管理工作流程
5.4.3 品牌延伸工作流程
5.4.4 包裝決策管理流程
5.5 產品定價管理工作流程
5.5.1 產品定價管理流程
5.5.2 產品價格調整流程
5.6 新產品上市管理工作流程
5.6.1 新產品賣點設計流程
5.6.2 新產品上市推廣流程
5.7 新媒體管理工作流程
5.7.1 新媒體策劃管理流程
5.7.2 宣傳物品制作流程
5.7.3 新媒體選擇流程
5.8 產品新零售裂變管理工作流程
5.8.1 新零售裂變計劃制訂流程
5.8.2 新零售裂變活動實施流程
5.8.3 新零售裂變效果評估流程

第6章 部門薪酬體系
6.1 市場部薪酬體系設計
6.1.1 薪等
6.1.2 薪級
6.1.3 薪差
6.2 市場部績效薪酬
6.2.1 市場調研人員薪酬設計
6.2.2 產品新媒體人員績效薪酬設計
6.2.3 產品新零售裂變人員績效薪酬設計
6.3 薪酬管理辦法
6.3.1 市場人員薪酬管理辦法
6.3.2 新零售裂變人員薪酬管理辦法
6.3.3 市場新人薪酬管理辦法

第7章 部門培訓體系
7.1 部門培訓需求確定
7.1.1 部門工作問題分析
7.1.2 培訓需求調研分析
7.1.3 培訓需求調研樣例
7.2 部門培訓體系建設
7.2.1 部門培訓課程設計
7.2.2 部門培訓方式選擇
7.2.3 部門培訓費用管理
7.2.4 部門培訓效果評估
7.3 部門新人培訓設計
7.3.1 部門新人培訓方法
7.3.2 部門新員工培訓方案
7.4 部門在崗培訓設計
7.4.1 在崗定期培訓
7.4.2 崗位晉升培訓

第8章 解決部門問題
8.1 部門的主要工作問題
8.1.1 營銷計劃管理問題
8.1.2 營銷調研管理問題
8.1.3 目標市場管理問題
8.1.4 產品品牌管理問題
8.1.5 產品定價管理問題
8.1.6 產品新媒體管理問題
8.1.7 產品新零售裂變管理問題
8.2 部門問題解決方法與工具
8.2.1 營銷計劃管理問題解決方法與工具
8.2.2 營銷調研管理問題解決方法與工具
8.2.3 目標市場管理問題解決方法與工具
8.2.4 產品品牌管理問題解決方法與工具
8.2.5 產品定價管理問題解決方法與工具
8.2.6 產品新媒體管理問題解決方法與工具
8.2.7 產品新零售裂變管理問題解決方法與工具