市場洞察與營銷創新

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課程大綱
一、客戶洞察與場景創新
1、移動互聯時代的市場變化
1-1 互聯網時代的消費趨勢
1-2 亞文化與消費權力
2、需求挖掘與場景升級
2-1 8類客戶需求挖掘
2-2 使用場景與需求滿足
2-3 O2O環境下的新虛實場景挖掘
工具：8類客戶需求挖掘

二、對手洞察與客戶價值塑造
1、差異化競爭的原起點
1-1 市場細分與客戶定位
1-2 客戶價值創造的四步動作框架
2、超越對手的客戶價值塑造
2-1 利用戰略草圖創新客戶價值
2-2 產品組合與多層盈利系統
工具：客戶價值草圖、服務藍圖

三、趨勢洞察與產品優選
1、基于互聯網大數據的趨勢分析
1-1 基于大數據的品類分析
1-2 基于大數據的細分產品選擇
2、產品優選與營銷創新
2-1 營銷突破五問法
2-2 多方共贏的系統價值設計
3、客戶共贏的伙伴關系設計
工具：五問法，阿里生意參謀

四、資源洞察與異業聯盟
1、異業聯盟與局部資源整合
1-1 基于邊際成本為零的資源整合
1-2 資源高效共享與異業聯盟設計
2、資源整合與產業鏈、產業生態打造
2-1 基于未來期權的產業鏈整合
2-2 產業生態孵化與多方共贏
3、企業業務鏈條優化設計
工具：要素共享、業務鏈優化

五、組織洞察與激勵創新
1、類阿米巴與股權對賭的組織探索
1-1 類阿米巴與組織優化建設
1-2 利益對賭與企業孵化裂變
2、科學有效的營銷激勵制度設計
2-1 基于市場挑戰的企業制度設計
2-2 獎勵PK的個性化營銷激勵設計
3、可持續性企業自驅動創新設計
工具：類阿米巴與對賭