績效管理與年度面談評估

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【培訓大綱】
模塊一：戰略觀/系統觀/績效觀—認識企業價值鏈
1、企業成長周期：企業發展中的抉擇與機遇
2、管理的正道——從戰略、組織到績效的解決之道
3、組織結構與職能、流程的全息化對應
模塊二：卓越績效管理體系建構—組織績效提升
1、績效管理在企業管理系統中的定位
2、當前績效管理體系在實施過程中存在的問題
3、企業績效、部門績效與員工績效的意義與關聯
4、企業各層級管理者的績效管理角色與作用
5、績效管理工具與方法介紹
模塊三：企業運營績效系統的測評與改進
1、如何建立企業持續發展系統—十六字方針
2、從企業戰略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例
3、企業三層級KPI指標體系
1）企業級的戰略目標分解過程
2）自上而下指標分解過程的注意事項
3）SMART原則如何運用
4）定性指標與定量指標的結合
4、訓練：逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標
模塊四：績效改進—績效提升的關鍵
1、量身定做員工的績效計劃
2、改進的過程比結果更重要
3、績效改進中如何用數據說話
4、幾種簡單實用的改進工具與方法
模塊五：績效面談的實操技巧
1、績效面談錄像觀看與分析
2、績效面談標準流程——“七步走”
3、如何營造良好的面談氛圍
4、面談中的有效穿插技巧
5、面談中異議的正確處理
模塊六：績效面談應如何談？
1、績效面談所要達成的目標
2、如何鼓勵員工積極參與績效面談
3、如何表揚員工的突出優點與業績
4、如何提出員工的問題點并幫助該善
5、如何制定下一步的行動方案
模擬訓練：如何進行年度績效面談輔導
模塊七：績效評估——明確組織績效成果
1、如何正確理解績效評估
2、績效評估的流程與方法
3、如何應對績效評估的誤差
4、如何進行績效強制分布
模塊八：如何正確運用績效結果？
1、人員的甄選
2、培訓規劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、員工晉升決策
5、案例分享：500強企業如何運用績效考核結果
模塊九：績效問題現場答疑與輔導
1、針對工作中的實際問題，現場答疑釋惑
2、分組研討，引導實際問題解決