變革時代的戰略創新設計

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【課程大綱】
第一部分戰略管理認知：
一、企業的戰略盲區——常見的幾種“偽戰略”。
二、戰略管理的三個關鍵點：定位、組合、系統
三、戰略管理的“六步系統”模型；

第二部分戰略管理的常用分析工具
一、宏觀環境PEST分析：
1、政治法律因素；
2、宏觀經濟因素；
3、科學技術因素；
4、社會人文因素；
二、產業環境波特五力分析
1、競爭者因素；
2、潛在競爭因素；
3、替代品因素；
4、上游因素、
5、下游因素；
三、宏觀環境四因素的交互影響
四、宏觀環境對產業各因素的影響

第三部分變革時代的特征：
一、萬物互聯，造成信息透明——持續的差異化；
二、科技進步，顛覆產業結構——戰略創新常態化；
三、流量思維，引導商業模式——不斷組合新元素；
四、新生消費，呼喚創新思維——洞察社會人文變化
五、服務導向，要求組織變革——快速反饋客戶需求；

第四部分戰略設計“七問”：
一、我們正處在什么行業？
1、我屬于什么行業？集中度如何？規范性如何？
2、上游有哪些行業？集中度如何？規范性如何？
3、下游有哪些行業？集中度如何？規范性如何？
4、誰是我的競爭者？我們有什么對策？
5、誰可能會侵蝕我的行業？我們有什么對策？
二、我們的顧客是誰？——聚焦，才能深度理解顧客
1、用戶和客戶分別是誰？
2、客戶重要還是用戶重要？
3、顧客的選擇為什么要聚焦？
三、顧客的需求是什么？——分辨需求的種類，采取相應的策略
1、哪些是客戶自己都不知道的需求？
2、是剛性需求還是顯性需求？
3、我們選擇滿足顧客的哪些需求？
四、我們如何滿足顧客需求？——揚長避短，差異化競爭
1、銀行業舉例；
2、機械制造舉例；
3、互聯網舉例；
4、餐飲業舉例；
5、服裝業舉例；
6、家電業舉例；
五、我們的企業宗旨和定位是什么？
1、什么是加工業思維？
2、什么是產業鏈思維？
3、什么是生態思維？
4、“我來自何方？”——企業基因
5、“我是誰？”——戰略定位選擇
6、“我要去哪兒？”——使命和愿景
六、我們已經或將要參與哪些業務？——多元化經營的三種途徑
1、上游不變，下游變（案例）；
2、下游不變，上游變（案例）；
3、上游下游同時變（案例）；
4、互相加持競爭力（案例）；
七、我們需要提高哪些內部能力？——SWOT分析
1、制定進攻戰略；
2、制定扭轉戰略；
3、制定多元化戰略；
4、制定防御戰略；
5、上述四種戰略的貫通使用。