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大數據時代下的煙草企業數字化轉型

大數據時代下的煙草企業數字化轉型

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【課程大綱】
第一章、大數據的基本概述
1、大數據的概念和基本特點
2、大數據帶來哪些新的技術和應用
3、案例解析大數據技術支持下的企業運營模式變革
4、大數據和新技術給傳統企業運營管理帶來的機遇和挑戰
【案例研討】阿里巴巴大數據為基礎的千人千面營銷解析

第二章、不同行業的大數據利用策略
1、政府是如何利用大數據提升管理效率?
2、傳統制造企業如何利用大數據提升生產效率?
3、平臺型企業如何利用大數據提升供營銷效率?
4、終端零售企業如何利用大數據提升客戶體驗?

第三章、煙草行業產品維度分析大數據的利用
1、和產品相關的數據及其作用
2、產品滿足用戶需求的五個層次和三大維度
3、大數據分析90后新生消費群體的主要消費特征
4、利用大數據開發產品的典型代表——小米
5、如何通過數據把“以產品為中心”轉變為“以客戶為中心”

第四章、煙草行業營銷維度分析大數據的利用
1、 基于大數據進行有針對性的用戶畫像
1)客戶畫像
2)客戶行為分析
3)客戶標簽
4)客戶分群
【案例研討】通過數據挖掘客群特征畫像精準營銷案例分析
2、通過大數據進行客戶標簽的系統生成
1)客戶標簽的類型
2)場景營銷和客戶標簽的結合
3)客戶標簽系統的架構
【案例研討】亞馬遜客戶標簽精準營銷系統解析
3、通過大數據分析客戶行為習慣對營銷的幫助
1)全網營銷三大主流形式及客戶行為
2)線上店鋪客戶購買行為路徑分析
3)線下店鋪客戶購買行為路徑分析
4)社群營銷案例分析客戶社交行為
【案例研討】恒豐銀行如何利用客戶行為習慣提高業績?

第五章、煙草行業互聯網+大數據全網營銷全攻略
1、移動互聯網時代微營銷現狀分析
2、微營銷的六大主要表現形式
3、煙草行業微信公眾號數據化運營攻略
4、煙草行業社群營銷低成本提升業績策略
5、其他全網營銷工具使用方法解析
課程總結:大數據時代煙草企業運營模式變革的核心解析

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