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8項核心技能幫你從優秀到卓越

8項核心技能幫你從優秀到卓越

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課程內容:
一、目標管理,鎖定目標再出發目標是管理的起點
1、目標的 SMART 原則
2、如何實現下屬的自我控制
3、某知名公司的KPI 設置方法
4、練習∶ 老何的績效考核困境
二、有效授權,提高績效有方法授權的真正意義
1、破解管理者不愿授權的6個心結
2、有效授權的流程與步驟
3、應對反授權的方法
4、案例∶ 經理背上的猴子
三、員工輔導,找對方法才有效
1、員工輔導與管理者的責任
2、兩大輔導手段
3、下屬發展的 4 個階段
4、匹配下屬發展階段的4個輔導模式
5、輔導下屬的方法
四、鼓舞激勵,激發員工積極性
1、什么樣的激勵方法能破解關于激勵的困局
2、*∶ 非物質激勵
3、*∶ 確立目標、消除障礙
4、案例∶激勵鼓舞即將離職的員工
5、測評∶ 14 大常見工作障礙
五、模塊五、高效溝通,員工溝通有密碼
1、高效溝通與管理者的責任
2、溝通的過程與反思
3、四步核心溝通技巧
4、溝通的底層密碼,以及績效為核心建立人際關系
六、管理流程,管理的動態思考
1、流程與效率提升
2、流程管理不是固化人的行為
3、從流程再造角度思考動態流程
4、案例∶ 聯想的流程管理經驗
七、有效決策,站在正確的立場上
1、決策前的兩點提示
2、有效決策的五大要素
3、界定問題與界定問題常見的三個錯誤
4、邊界條件與房地產案例模塊八、自我管理,管人需先律己管理者承擔的責任
5、案例∶把事情搞砸的小姚
6、案例∶ 調派來的老員工
7、從管理者到領導者的自我提升之路

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