國網碳中和戰略目標下績效管理管理能力提升

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課程大綱：
第一單元 國網績效體系底層系統解讀
1. 國網績效管理實施現狀與問題分
2. 國網各層級管理者的績效管理現狀
3. 新的戰略目標下的對國網管理者的新要求
4. 國網整體績效體系設計底層工具
4.1平衡記分卡解讀
4.1.1戰略與財務結果層面
4.1.2客戶層面
4.1.3 內部運營層面
4.1.4學習與成長層面
5、新的戰略目標下的平衡積分卡四維度新解讀
6、敏捷績效管理的閉環模型
7、敏捷績效管理與新戰略目標承接思考：新戰略目標下的績效管理重點

第二單元、新戰略目標下的管理人員績效技術提升
一、績效技術與管理者角色定位
1、吉爾伯特績效技術認知
1.存貨VS組織能力
2.行為、過程、結果與整體價值比較認知績效管理
3.效率四象限
4.績效管理追求的“三笑”境界
2、管理者角色定位
1.各職能部門：流程性前置、過程性監控、結果輔導溝通—-通路者
2.各基層供電局/所負責人：關鍵任務前置、過程性改進輔導、結果反饋提升—-牽引者
3.組織績效分析改進者
4.個人績效教練
3、國網內部績效管理與經營計劃目標管理
1.戰略目標實施體系
2.經營計劃的分解
3.績效指標體系建立
4.綜合保障體系機制建立
5.流程保障體系建設
6.國網內部四級績效目標管理體系（公司、部門、班組、崗位）
7.績效評價與規則
二、敏捷績效管理流程
1.績效管理循環
2.績效管理與戰略、部門績效、個人績效全流程設計
3.關鍵任務與績效管理全流程對接
4.全流程高效溝通
5.組織成長與績效管理雙輪驅動

第三單元 績效技術訓練—目標理解與差距分析
1、戰略與績效識別承接技術
1.戰略理解與核心關鍵任務分解
2.OGSM-A
3.關鍵任務梳理5W2H+28問工具
4.組織績效與個人績效達成路徑分析
2、績效跟蹤管理與改進技術
1.績效跟蹤的根本目的是發現差距
2.差距分析工具—BLM模型
3.績效差距分析法—魚骨圖/5why/MECE
4.組織績效分析
5.組織績效主要影響因素及權重分布
6.組織績效問題分析的51%法則
7.組織績效BEM原因矩陣圖
8.組織績效原因分析工具矩陣
9.組織績效改進的八個方向
10.個人績效分析
11.行為分析
12.意愿分析
13.能力短板分析
14.業務節奏與關鍵任務分析
15.個人績效分析的實用工具
16.績效改進技術
17.績效改進的工具
GPS-IE績效改進雙導航模型
PIM績效改進儀表盤
1.改進計劃追蹤的內容
驗收進度成果
強化溝通與反饋
修訂調整改進策略
1.改進計劃的評價
改進目標達成評價
改進策略評價
改進內容評價
改進方法評價
1.績效改進體系的建立
從差距到問題
從問題到經驗
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用

第四單元 績效教練技術
1.黃金溝通法則
2.高效溝通的四大能力訓練
3.績效教練的概念與理解
4.教練輔導六步法
5.教練高效溝通技巧—*SA對話技巧
6.教練式輔導工具—GROWS模型
7.員工識別與分類教練重點
8.員工意愿分析模型—平衡輪
9.教練改進工具—5R模型
小組演練：GROWS、*SA
總結&問答