行動學習工作坊的設計與執行

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課程大綱
第一章 人生本就是一場游戲
一、游戲一場
1、生活是不斷打怪升級的游戲場
2、企業本就是一場贏的游戲
3、如何將工作變成游戲？
二、【案例】行動學習的應用案例
1、科倫藥業伊寧團隊的組建
2、自行解決問題的虎狼之師

第二章 行動學習心法篇
一、行動學習是什么
二、行為模式和心智模式的雙重改善
1、什么是心智模式
（1）影響心智模式形成與改變的要素
（2）心智模式的特點
2、如何改善心智模式
（1）心智模式很難改變
（2)人與組織心智模式的修煉方法
3、改善心智模式工具——推論階梯
(1)推論階梯的應用——我是阿土伯
(2)阿土伯的推論階梯
(3)服務生的推論階梯
(4)推論階梯的反用
4、改善心智模式從營造場域開始
(1)改變個體先從團隊開始
(2)改造組織從改造會議開始

第三章 行動學習技能篇
一、行動學習是流程技術
1、管理就是流程行為
2、行動學習以心智模式的改善為主線
3、行動學習=解決問題+心智改善
二、行動學習的基本流程
1、促動會議、行動學習、行動學習工作坊、行動學習項目的區別
2、行動學習項目流程
3、目標在行動學習中的重要性
三、結構化研討是行動學習的基本功
1、團隊研討的問題
2、團隊研討的真正有效流程
3、結構化研討在團隊共創中的主要價值
4、結構化研討的方法（頭腦風暴、團隊共創、群策群力、*、魚綱會議……）
四、 復盤工作坊與復盤機制：優化工作流程，普及工作經驗
1、什么是復盤
2、復盤的巨大作用
3、復盤工作坊在行動學習中的意義
4、【現場實踐】：針對現實課題，設計一個簡單的復盤工作坊
五、行動學習各個階段的注意事項
1、目標設計階段
2、促動會議（結構化研討）階段
3、輔助機制
4、執行階段
5、復盤階段
6、總結匯報階段

第四章 引導師的修煉篇
一、行動學習引導師的角色定位
1、引導師是中立的流程主持專家
2、引導師是團隊征戰的主導人
3、引導師是團隊教練
二、引導師的技法
1、如何做一名優秀的引導師
2、如何把控行動學習和研討流程
3、如何讓大家逐步接受并擴散新的工作模式
三、讓企業擁有一支引導師隊伍
1、引導師的培養
2、引導師的激勵與管理

第五章 行動學習實戰篇
一、針對議定課題或業務目標進行現場行動學習設計
1、現場設計
2、分享探討
3、輔導優化
二、行動學習方案公文整理與計劃上報
1、整理標準行動學習計劃上報公文
2、提交與待審