高管秘書標桿特訓營

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課程大綱
一、高管助理職業生涯
1、職業生涯的五個階段
2、高管助理職業生涯的現狀
3、讓人印象深刻的資深優秀高管助理
4、高管助理的工作痛點

二、高管助理的價值創造
1、高管助理的不同類型
（1）【小組討論】助理應該做哪些工作，您的現狀是？
（2）業界和標桿企業的文秘主要涉及到哪些工作？
（3）從幾個主要緯度介紹企業高管助理有哪幾種主要類型
2、不同高管助理的核心價值與角色
（1）業界典型的高管助理的核心價值
（2）【小組討論】您認為助理應該發揮什么樣的價值，提煉角色
（3）不同級別助理的角色定義

三、成為優秀的高管助理
1、高管日常事務管理
（1）日程管理
【案例導入】如何管理百靈鳥+貓頭鷹型的主管
【小組研討】在這種場景下，高管助理如何高效的管理主管的行程時間
【升華導入】面對不同的人員，將高管助理日常事務性的工作歸結為六大類型，每一種類型主要涉及哪些工作
【進一步研討】日常工作中，面對不同的工作，涉及到哪些流程和好用的工具、模板、方法
（2）信息事務處理
【小組研討】面對不同的人員，將高管助理日常事務性的工作歸結為幾種類型，每一種類型主要涉及哪些工作
日常工作中，面對不同的工作，涉及到哪些流程和好用的工具、模板、方法
（3）會議組織
【信息導入】企業會議的分類、項目式組織實施精髓
【小組研討】客戶接待會務如何做了解需求和跟進實施
【啟發思考】日常工作中，會務承擔方有哪些可以重點改進的方面，制定計劃
2、重點業務協助推動跟蹤
（1）重點經營規劃實施
【信息導入】公司重點經營規劃實施涉及的主要過程與環節
【小組研討】公司年度重點業務跟進要落實的幾件大事是什么，各自有哪些主要的工作
【升華導入】預約安排關注點、文件/電子流審批要點等樣例
3、協助組織效率提升
（1）會議管理
【案例導入】標桿公司優化會議管理方面的措施
【小組研討】在優化會議管理方面，我們的現狀是？您有哪些建議，我們可以一起做起來
【總結點評】
4、助力高績效團隊建設和活力氛圍建設
（1）團隊活動
【案例分享】部門組織氣氛建設年度沙盤、標桿企業高管助理參與策劃、組織和實施的團隊氛圍建設的案例
【小組研討】在組織氣氛建設方面，您有什么樣的想法和建議，請制作一個年度活動沙盤
【總結點評】

四、高管助理團隊建設和管理
1、標桿企業高管助理團隊管理的核心框架、多元能力建設機制
2、員工個人成長、回報與公司的發展、管理的邏輯關系
3、各級高管助理的核心差異（貢獻、能力、合作等）
4、高管助理的金字塔能力模型
5、高管助理的能力矩陣
6、【小組研討】基于之前討論的，您們公司對于高管助理工作的定位，畫出您們的高管助理能力模型
7、【小組研討】在高管助理的職業發展、成長激勵方面，您有哪些思考和建議
五、課程總結復盤，行動規劃
1、【小組研討】學習收獲
2、【小組研討】未來的學習提升計劃與工作提升計劃
3、針對學員后續的提升與發展提出期望和建議