基于業務的組織診斷設計與效能提升

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課程大綱
一、基于戰略和業務的組織建設系統觀
1、組織建設與企業經營的互動邏輯
2、不同業務發展階段組織建設的抓手與重點
初創期、成長期、成熟期、衰退期
3、和信組織有效性模型

二、基于戰略與業務的組織診斷
1、為什么要做組織診斷及其重要性
2、組織診斷工具的邏輯、結構及其適用場景
3、組織診斷的內容
1）理解戰略與業務
2）理解架構與流程
3）把握人才
4）建立機制
5）落地文化
4、組織診斷五步法
1）進入
2）數據收集與解讀
3）反饋：共同看見
4）群策群力，制定行動計劃
5）行動計劃跟蹤與評估
5、組織診斷案例解析與演練
5、總結：組織診斷中的注意事項與易犯錯誤

三、基于業務的組織架構演變及內在規律
1、戰略與架構的互動邏輯
2、直線制特點、適用情景及案例分析
3、職能制特點、適用情景及案例分析
4、事業部制特點、適用情景及案例分析
5、矩陣制特點、適用情景及案例分析
6、流程型特點、適用情景及案例分析
7、網狀型特點、適用情景及案例分析
8、基于業務的組織架構演變趨勢及內在規律
9、中臺建設及其案例分析

四、基于業務的流程診斷與效率提升
1、流程管理方面遇到的痛點、問題與挑戰
2、流程劃分原則及流程管理全景圖
3、工具練習：流程圖繪制與注意事項
4、流程診斷與效率提升的方法論、工具與案例解析
5、思路拓展：業務流程再造的本質、核心思想與案例解析

五、基于業務的組織設計與組織優化
1、組織設計的必要性：什么情況下需要進行組織設計
2、組織設計的影響因素解析
3、和信組織設計模型的邏輯、內涵與內在結構
1）價值鏈分析
2）戰略與核心能力分析
3）組織架構圖、部門設置與部門職責設置與優化
4）崗位設置與崗位職責設置與優化
5）權限劃分與優化
6）管理規則匹配：領導力與關鍵崗位、考核與激勵機制、文化價值觀等
4、單體組織設計方法、工具與案例解析
1）互聯網公司單體組織設計案例解析
2）金融公司單體組織設計案例解析
3）案例練習：從職能制到矩陣制的轉
5、集團化組織設計方法、工具
1）事業部的不同類型
2）總部定位與價值創造
3）管控模式選擇與權限劃分
4）動靜態管控體系
5）集團管控案例深度剖析
6）案例練習：集團管控案例演練、點評與反饋

六、基于戰略和業務的組織效能分析與提升
1、組織效能內涵與模型
2、經營層效能分析
1）經營層效能分析的工具方法
2）經營層效能分析案例分析（傳統行業+互聯網行業）
3、運營層效能分析
1）運營層效能分析的工具方法
2）運營層效能分析案例分析（傳統行業+互聯網行業）
4、組織與人力層效能分析
1）組織與人力效能分析的工具方法
2）編制管理的方法與案例分析
3）管理費用控制與人工成本控制的方法
5、建立組織效能指標體系與組織效能儀表盤
6、組織效能提升的關鍵抓手
7、案例分析：某業務單位組織效能提升案例
8、案例練習：某集團公司總部組織效能提升案例演練、點評與反饋

七、課程總結：掌握硬核技能，成為組織高手