組織質量戰略和質量文化管理

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課程大綱：
CH0質量認知
1、質量的本質內涵
2、質量與風險認知
3、質量發展演變

CH1質量管理及風險
1、質量管理外延與內涵
2、質量管理風險思維
3、質量管理基本原則
4、制造業質量管理理念
5、產品全生命周期的質量管理

CH2 質量管理系統模式
1、與質量管理相關的核心概念
2、質量管理發展演變
3、基本質量管理系統模式

CH3質量管理戰略
1、關于戰略和戰略管理
2、質量戰略管理簡介
3、質量戰略管理發展演變階段
4、質量戰略管理策劃
5、質量戰略管理實施與評價

CH4 組織質量文化經營
1、關于文化
2、構建組織質量文化基本原則
3、構建組織質量文化基礎
4、構建組織質量文化框架
5、組織質量文化建設過程
6、組織質量文化建設自我評價
7、組織質量文化主要內容