商務郵件寫作提升書面溝通效力

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課程大綱
1. 好的商務書面溝通源于準備：節省溝通時間
* 商務郵件寫作前的4個必要提問：
– WHY:為什么要寫這封郵件?
– HOW:你希望對方做什么？
– WHAT:對方需要接收到什么信息、感知什么意念?
– HOW: 我要怎么寫，才能滿足WHAT?
* 商務書面寫作的3大標準:
– 結論明確、結構清晰、措辭得體

2. 搭建郵件的邏輯結構
* 好的邏輯結構什么樣?
– 結論先行、上下對應、分類清楚、排序邏輯
* 縱向結構和橫向結構
– 自上而下，或，自下而上
– 歸納推理結構
> 時間順序、結構順序、重要性順序
* 構建段落, 用連接詞來闡述各個段落的想法