壓力與情緒管理技巧

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【課程大綱】
1. 壓力的診斷：你壓力過載了嗎
-告訴您一個秘密：原來他們也有壓力
-壓力的征兆：生理上、心理上與行為上
A型人格與B型人格診斷
-了解自己的壓力情況：壓力診斷
-壓力的預警信息
2. 認識壓力是管理壓力的基礎
-什么是壓力
-壓力曲線與壓力管理的目標
-壓力的根源分析：針對性解決問題是關鍵
-壓力產生模型：從內到外
-壓力管理的三個核心原則
3. 游刃有余的人際溝通：環境的營造
-這些大咖如何說
-你知道世界上最遠的距離是什么嗎
-世界上沒有兩片相同的葉子
-什么是同理心溝通
-識別壓力人物：幾種類型
-對壓力人物說“不”
-學會贊揚和批評技巧
3. 情緒管理的十八般武器
-4種基本情緒的識別
-充分表達情緒是關鍵：馬歇爾法
-身心放松的秘訣：半夢半醒的秘密
-四種腦波的作用
-班森博士的靜坐觀
-神秘的催眠術揭秘
-心理引導術：兩種有效的方法
-一張一致之道：情緒轉移法大全
-如何主動調節腦啡肽：身體放松的內部機理
-高情商人士的情緒升華術
4. 識別壓力產生的真正魔鬼
-是誰讓這位美麗女士跳海
-識別自己身上的魔鬼
-兩種有效的引導方法
-如何做好自我紓解
-介紹一個實用的公式
5．角色扮演與體驗