高效招聘甄選技巧

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課程大綱

第一章 崗位對人才的要求
第二章 制定招聘計劃
(一)崗位人員需求分析
1.年度各部門崗位人才需求調研
2.編制年度人才需求計劃表
3.月度部門人才需求（增補）申請
(二)制定人員招聘計劃
1.制定年度招聘計劃
2.制定具體招聘活動計劃
(三)簡歷篩選
1.簡歷篩選程序
2.簡歷篩選應注意問題
(案例分析：人事主管簡歷篩選

第三章 面試技巧
(一)面試考察點
1.完成工作任務能力要求
2.完成工作任務心態要求
3.完成工作任務專業知識及技能要求
4.性格特點與應聘崗位的匹配程度
(二)面試場所布置
1.面試環境的要求
2.面試桌椅的擺放
(三)見面開場的要求
1.見面（開場）
2.舒緩被面試者壓力
3.介紹公司情況

(四)面試問題設計
1.考察應聘者的職業穩定性問題設計
1)了解應聘者基本情況
2)問什么離開原單位
3)為什么選擇我企業
4)應聘者對薪資待遇要求
5)對未來的職業設想
6)針對應聘表中的疑惑提問（空白時間，頻繁跳槽等）
2.考察應聘者性格與應聘職位的匹配程度問題設計
1)你是什么性格的人？別人認為你是怎樣的人？
2)你認為在工作中自身*的優點在哪里？*的不足在哪里？
3.考察應聘者能力素質的問題設計
1)理解能力問題設計
2)分析能力問題設計
3)判斷、決斷能力問題設計
4)計劃能力問題設計
5)溝通能力問題設計
6)組織能力問題設計
7)創新能力問題設計
8)應變能力問題設計
9)激勵、指導、監督能力問題設計
4.考察應聘者專業技能的問題設計（由用人部門提出）

(五)注意面試中被面試者的肢體語言
(六)面試中面試官應注意問題
(七)面試效果評價