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直達增長的用戶運營與私域流量池構建

直達增長的用戶運營與私域流量池構建

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課程大綱
第一部分:認知厘清 —— 非互聯網企業的用戶運營與私域流量
一、私域流量的流行與認知暗坑
1、驅動因素:流量核心從公域到私域的必然
2、本質差別:非互聯網企業 vs、互聯網企業的私域流量打法
二、私域流量的程度差異與本質差別
1、完全公域:無法控制與用戶的關系
2、部分私域:與用戶產生了粗放式松散鏈接
3、完全私域:與用戶實現牢固鏈接、便捷成交與堅實信任
三、私域流量池的可選類別與差異對比
1、私域流量池選擇的思考維度:業務屬性/信息化能力/數據顆粒度/數據安全需求
2、微信生態
3、自有app
4、第三方服務商工具

第二部分:從流量到留量 —— 高效引流與高質留存
一、決定流量效能的營銷生死線:高效引流
1、五類高密度的公域流量渠道大起底
2、引流渠道測試:四大核心數據參數
3、引流內容:M-A-T三大吸引力要素
4、引流素材展現:“簡-尖-美”原則
5、引流沉淀的流量池選擇:微信生態與自有app的優劣勢對比
**引流實操方法:因版權限制未能公開,參與公開課將獲得更多精彩內容
二、影響流量效能的隱形關鍵點:高質留存
1、運營參數:沉淀時間與互動活躍度
2、用戶流失的本質原因:內容吸引度
3、瞬間提升內容吸引度的6大核心
(1)簡單度:降低理解門檻與閱讀成本
(2)易行度:掃清行為實施的潛在障礙點
(3)情緒度:展現真實的人情味
(4)趣味性:具有流行度的梗與段子
(5)效用性:能解決痛點或有實際利益
(6)格調性:有不做作的逼格,不顯low
4、精準量化內容吸引度與快速優化方法
優化方法:因版權限制未能公開,參與公開課將獲得更多精彩內容

第三部分:從留量到鎏量 —— 用戶成交升頻與會員體系升維
一、私域流量池中的用戶成交升頻
1、運營參數RFM模型:精準用戶分層與成交轉化運營
2、RFM分析與用戶標簽化
3、嘗新型用戶的轉化引導技巧
4、復購型用戶的習慣加固技巧
5、召回型用戶的黏性恢復技巧
二、私域流量池中的會員體系升維
1、升維:傳統會員體系 vs私域會員體系
2、私域會員體系的三大發力方向:信任度、興趣度、裂變度
3、私域會員體系升維核心五步法
(1)專屬溝通:身份價值
(2)短時刺激:獎勵實惠
(3)社交參與:共創內容
(4)精準衡量:積分體系
(5)角色伴隨:勛章特權
4、私域流量池引爆裂變的三大殺手锏
三大殺手锏:因版權限制未能公開,參與公開課將獲得更多精彩內容

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