數字時代生長性發展經營
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課程大綱
第一章 運營模式轉型的必要性
1、當今企業經營環境的主要特征
1.1客戶需求引起消費升級
-關注力的喪失——小確幸
-透明度的增加——高品質、低價格
-掌控力減弱——用戶為王
1.2新技術驅動
-網絡協同
-數據智能
2、我眼里的市場現狀
3、互聯網時代的產品特征與客戶體驗
3.1競爭時代的產品特征:個性化、低成本、高品質、高效率
-設計端開放
-產品精細化
-管理精細化
-大數據思維
3.2客戶需求的三個層次:一般價值、完美價值、期望價值
3.3大數據時代品牌塑造途徑發生了變化:客戶-用戶
-二度空間產生影響
-一度空間產生行動
案例討論:如何讓產品一夜風靡市場
-理由
-方法
-工具
-渠道
第二章 生長模式創新
1、創新的4個方向:明文規則、技術規則、經濟規則、認知規則
1.1創意:想到
1.2創新:做到
1.3創業:做好
2、生長模式創新轉型的4個基本途徑
3、企業核心競爭力
4、全方位產品競爭策略打敗競爭對手
5、大數據讓營銷創新如虎添翼
6、用戶特性標簽的建立
7、客戶行為標簽的建立
8、改善管理流程與運營的數據來源:沒有數據就沒有評判
9、標準化與信息化是數據應用基礎
10、用數據驅動業務
11、生長戰略的商業時代:客戶為中心、智能運營、商業升維….
12、新零售業四個變化:人、貨、場、價值
案例分析:互聯網時代線下門店品牌打造途徑總結及分享
1、 生長經營的8個創新手段
2、 營銷模式創新程度分類
3、 營銷模式創新的類型
4、 互聯網時代的營銷模式創新實現路徑
討論:我們的創新是什么?
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