大數據時代的企業運營管理與數據分析模型
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課程大綱
模塊一:面向未來:大數據的世界
1.洞見:大數據運營系列實戰案例導入
2.大數據新的經驗主義
3.滿足個性化需求運營需要大數據
4.商業模式進化需要大數據支持
5.用大數據管理創新思維提升地位
6.大數據是工作持續改進的利器
7.用數據說話的3個段位
模塊二:洞察秋毫:發現問題的利器,大數據分析模型
1.大數據分析第一原則:不要預判
實戰案例:員工離職分析
2.大數據分析第二原則:全部數據
實戰案例:部門矛盾的解決
3.大數據分析第三原則:以終為始
實戰案例:采購管理的分析模型
4.大數據分析第四原則:去劣存良
實戰案例:如何提升市場活動效率?
5.標準化與信息化是數據應用的基礎
6.改善管理流程與運營數據的來源
實戰案例:如何建立業務跟蹤數據的運營臺賬和基礎臺賬
7.營運風險控制的關鍵與信息化管理
8.大數據應用與管理環境的匹配
9.云計算技術給大數據添上翅膀
模塊三:精益求精:用大數據思維改善運營流程
1.管理改進的最終評估也是數據
2.流程穿越測試考量——效果
3.流程穿越測試考量——效率
4.流程穿越測試考量——適應性
5.業務流程改進的五個階段
6.流程評價的六個層次
模塊四:胸有成竹:解決問題的重器,大數據決策模型
1.實戰案例:未來不可預測,結果可以預知
2.建立大數據決策模型三步驟
3.實戰案例:如何應用大數據決策模型尋求創新商業模式
4.實戰案例:自動化決策模型搭建
5.實戰案例:如何用數據決策工具建立最優方案
模塊五:小試牛刀:大數據時代管理的嘗試
1.數據管理五步驟之收集
2.數據管理五步驟之整理
3.數據管理五步驟之融合
4.數據管理五步驟之分析
5.數據管理五步驟之預測
模塊六:群策群力:高管私董會圓桌會議
備注:課程全程以解決問題為導向,貫穿實戰案例教學法,每期根據學員的實際工作崗位、管理不同層級分析不同案例,以下是大數據運營管理的精彩案例庫:
市場分析(產品競爭策略)
1.面向競爭的市場分析與管理中的應用
.如何進行市場和產品細分分析
.產品策略的圖表演繹
.價格分析與對策
.企業如何營造持續性的盈利結構(直觀的量本利分析)
案例分析與討論
2.在市場推廣活動中的應用
.市場推廣活動的全程分析與管理數據分析
.整體促銷活動進行監控、評估流程和數據結構
.如何簡便發現異常費用流向和預警機制的建立
.如何利用方案工具尋求*市場方案
案例分析與討論
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