項目全過程管理控制與實踐

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課程大綱
項目管理基礎
項目及其屬性
項目的特點，項目為什么難管？
事業環境因素、組織過程資產
可交付成果、相關方
案例：項目干系人的重要性
項目成功的評判標準及組織決策
案例：悉尼歌劇院項目的過程？
組織結構對項目的制約
項目立項管理
項目的來源及商業論證
項目立項章程的編制
案例：博世汽車的項目章程
項目經理的任命
案例：誰才合適做項目經理？
*的項目經理人才三角模型

項目計劃管控——范圍、進度計劃編制
工作分解結構
工作分解結構的作用
如何編制工作分解結構
編制工作分解結構
分組練習：編制你的項目的工作分解結構
WBS分解過程中的常見問題解析
項目進度安排
排列活動順序及估算活動持續時間技巧
關鍵路徑與關鍵鏈
項目進度計劃編制
分組練習：編制你的項目的進度計劃
影響工期的常見要素解析
項目的資源與成本管控
項目中的主要的成本構成與支出規劃；
項目成本管理要點
成本構成及特點
項目成本管理流程
成本類別
估算成本的方法
項目投資估算的編制及其審核
項目風險應對的預算編制
編制項目成本計劃基準（S曲線）

項目成本控制
影響項目成本超支的因素
實施成本控制的手段和方法
傳統成本控制方法的弊端
基于掙值（Earned Vaue）的成本控制原理
實施過程中的資源獲取與管理

項目監控——進度控制
運用Project2016管理工期和進度
如何結合WBS分解使用Project2016來做編制項目計劃及優化工期
項目整體計劃的優化與平衡
甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖、任務及資源的分配狀況圖
控制項目進度

項目監控——變更控制
項目的常見變更原因
設計變更
工程量、工期、技術規范等調整工期、資源、優先級甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖、任務及資源的分配狀況圖
合同條款等
變更控制程序
變更日志及管理計劃更新

項目監控——風險管控
項目風險的概念及管理過程
風險來源與識別
風險的評估和量化
風險應對策略及監控
如何通過合同，規避風險
小組討論：案例項目風險識別及應對規劃

項目監控——信息與溝通
項目實施過程中有哪些信息？
溝通為什么這么難？
——溝通的障礙是什么？
溝通的原則與方法
——有效的表達、傾聽和反饋
常見的項目溝通場景應對
——信息發布與績效報告
——項目例行會議
——項目月度報告
總結與行動計劃