新員工職業化素養與職業能力提升工具訓練

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課程大綱：
序幕：職業化的盡頭是職場特種兵
1、中國職場現狀
現實的職場，就如同三體的《黑暗森林》
中國職場新趨勢
未來職場新常態“VUCA”
2、職場單兵特種兵是職業化進程的個體*
菁英人才遴選模型

第一章：職場心態篇
1、職業化到底是什么
職業化的三級金字塔模型
職業化全貌圖
職場炮灰詳解
職業化的核心：以客戶滿意為中心
職業化的三個特點
2、“職場自驅力”的打造
為什么每一位職場新人都要開始打造自己的職場自驅力？
喬哈里視窗模型在職場中的運用
次世代的職場自驅力角色模型
如何做好自己的職場目標設定與及時反饋

第二章：職場思維篇
1、如何具備“一秒鐘看透事物本質”的能力
將復雜的事情結構化，你將發現世界如此不同
結構化思維的IPO模型（升級版）
金字塔結構的實戰化運用
案例：領導要買輛車，你該怎么出謀劃策？
2、如何具備“結構化思考”的職業習慣
如何客觀全面的描述一個問題？
如何打破“只可意會不可言傳”的僵局？
如何提高自己的獨立思考能力
如何讓你的思考邏輯更上一層樓
3、超級筆記術
職場牛人的工作筆記一覽
黃金三分法

第三章：職場溝通篇
1、有色眼鏡人人有：“職場調性”心理學的妙用
行為背后的情商五大領域
職場調性四色詳解
紅色系調性優劣性對比
綠色系調性優劣性對比
藍色系調性優劣性對比
黃色系調性優劣性對比
如何與不同類型的上司進行溝通
如何與不同調性的團隊成員協作
不同類型員工如何做好客戶服務
互動：FPA專業測試
2、高情商狀態下的有效溝通
技巧VS心態VS動機，哪一個是溝通的關鍵？
有效溝通的四要素拆解
如何在工作中具備同理心和換位思考的表達邏輯
3、職場實戰與場景化演練環節
傾聽技巧訓練
學會提煉觀點，不做職場跟風者
如何成長為一個銷售型人才
如何成為職場演講高手
商務談判的基本技巧
職場中的危機管理：被批評了，你該怎么辦
如何在不引起對方反感的情況下，優雅的表達你的質疑和不滿

第四章：職場禮儀篇
1、辦公桌的空間管理三步法
2、電腦文件的高效收納術
3、電子郵件怎么發才顯得合體穩重？
4、你一定要知道的職場禮儀
5、高效職場會議六部曲