新任經理部門經理全面管理技能提升訓練

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【課程大綱】
模塊一、自我管理
一．角色與心態認知
1.如何理解管理？
2.如何理解管理者角色的本質
3.傳統管理模式的弊端和困境
4.人事分離的邏輯與原則
二．管理原則認知
1.常見的管理陷阱 — 人情管理與人治管理
2.為什么人情管理導致管理困境？
3.制度化與人情化如何在管理中有機結合？
4.如何理解流程管事，領導管人？
三．自我修煉
1.管理者如何應對壓力大，煩惱多的問題？
2.什么限制了我們 — 理解“受想行識”？
3.如何覺察與轉念？
4.轉念方法練習

模塊二、工作管理
一． 工作管理針對問題
1.不能按時按質完成任務
2.問題重復發生，未有效解決
3.流程制度得不到執行和堅持
4.不到位，不堅持，不遵守，不認真
二．工作執行與問題管控
1.分
如何解決和管理困難復雜問題？
分塊聚焦管控工具 — 分段控制法
分段控制法演練
2.管
如何管理工作失控點或風險點？
動作化管理工具– 三要素控制法
三要素控制法演練
3.查
如何應對“不到位和不堅持”問題？
工作模式和習慣管控機制 — 稽核控制法
4.考
如何用數據管控問題？ — 數據考核法

模塊三、團隊管理
一．帶團隊的思路
1.帶團隊要帶什么？
2.帶團隊的基本思路 — 三層結構，四個抓點
3.如何理解領導和骨干在團隊管理中的作用？
4.[案例分析]：新任主管如何開局和帶團隊？
二．如何改造團隊風氣
1.如何理解團隊風氣的問題表現及影響？
2.如何塑造團隊土壤和風氣？
3.[案例分析]：堅持原則意味著什么？
4.[方法練習]：建立引導團隊行為管理機制
三．如何訓練下屬
1.如何理解優秀人才的職業素質？
2.[案例分析]：高素質保姆是怎樣煉成的？
3.如何理解人的改變？
4.培養優秀下屬的關鍵要素和動作
四．如何管理和激勵下屬
1.管好下屬的兩個關鍵點
2.如何把握激勵機制設計的關鍵點？
3.上司如何個性化激勵下屬？
4.如何營造積極向上的工作氛圍？
5.如何理解頻度和感覺對員工激勵的影響？
6.員工調動的心法成就四緣
7.[主題研討]：如何建立下屬認同？
8.[主題研討]：如何調動員工工作積極性？

模塊四、管理如何有效
一． 管理落地策略
1.為什么曾經的成功經驗到新的環境卻失敗了？
2.[案例分析]：為什么調整上班時間卻招來員工的強烈反抗？
3.如何讓管理措施更好落地執行 — 管理落地的策略
4.如何理解滲透式管理的內涵？
二．做好管理的智慧
1.為何同樣的管理方法和工具，管理效果卻差距巨大？
2.管理如何修煉“笨功夫” — 細知頻反？