經理人的8項修煉

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課程大綱
基本概念：八項修煉的課程綜述
經理人面臨的時代挑戰
理解職場人的需求發展
管理物還是人
認知八項修煉的循環系統
1.正向積極——個人心態的修煉
積極與消極的本質差異
價值觀的自我完善
提升個人的影響力
承擔責任的勇氣
自信來自自律

2.目標導向——個人領導的修煉
篤定生活與工作的重心
愿景與目標的威力
結果心態替代任務心態
目標實現依賴人人負責的結果
領導是過程，而非職務
3.要事思維，效能管理——自律習慣的修煉
要事思維，知非即舍
認識阻礙效能的陷阱
建立第二象限時間管理系統
平衡工作與生活
掌握相應的時間管理工具

4.雙贏思維，互信互惠——人際關系的修煉
認識人際交往的思維習慣
雙贏品格的特征
溝通風格測評
雙贏關系的推進流程
雙贏是成熟、有效人際交往的準則
5.同理之心，知人解己——溝通技巧的修煉
溝通的總印象原理
溝通的致命假設
非語言暗示的力量
溝通分歧的三角模型理論
同理心溝通的原則與實踐

6.團隊管理，協作共贏—— 團隊創意的修煉
不同部門的立場與利益
跨部門溝通的障礙
診斷分歧的實質
三大原則解決跨部門的異議
尋求和創造環境中的支持資源
7.自我完善，循序漸進—— 持續學習的修煉
職業生涯成長的需求
自我修煉，逐日更新
8.激勵他人，釋放潛能—— 教練角色的修煉
肯定他人的價值與潛能
勇于建立互補的團隊
面談的三個層次
成功在系統