業務專家玩轉課程開發與傳授

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課程大綱
1、培訓師的角色認知及成人學習特點
■ 培訓常見誤區
■ 培訓的ASK模型
■ “認、真、參、與”
■ 布魯納課程設計四原則

2、培訓課程設計4步法
■ 第一步 確定課程目標：
– 能完成期望的行為（表現）
– 學員能完成表現的條件
– *熟練程度或標準
■ 第二步 搭建課程框架邏輯：
– 經典四段法
– 三級課程框架搭建
– 工具箱
■ 第三步 設計課程流程：
– 培訓過程設計的３要素
– 教學方法及應用場景
– 教學流程心電圖
■ 第四步 設計課程信息的呈現
– 信息呈現的原則
– 六種呈現方法

3、培訓師的授課技巧
■ 克服緊張情緒
■ 培訓師的演講技巧
– 肢體語言的運用
– 語言表達
■ 培訓師的控場能力
– 開場和引入話題技巧
– 提問與回答的技巧
– 收尾和結束培訓技巧
– 引導和應對不同類型的學員

4、綜合演練