中層管理者職業技能提升訓練

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【課程大綱】
1. 中層如何做好角色定位
-角色案例分析
-做大氣層還是放大鏡
-做乘客還是司機
-做保姆還是教官
-優秀中層決不做的七件事
-經營者替身、管理者、教練、績效伙伴、領導者、變革者、內部供應商
2. 中層如何做好團隊建設
-團隊的四個標志
-團隊成員九角色
-團隊制度和文化
-正副職的相處藝術
-如何處理團隊沖突
3. 中層如何高效溝通
-管理溝通概述
-溝通模式及技巧訓練
-下向溝通——提供指導、控制，對業績進行反饋，解釋政策和程序
-上向溝通——給予高層管理者提供反饋或建議
-平行溝通——與完成工作有關的交流
4. 中層如何有效授權
-授權原則
-授權的四種方法
-授權的十大要點
-防止授權失控的辦法
5. 中層經理如何激勵下屬
-激勵是一項重要的管理手段
-中層領導激勵下屬的原則
-中層領導激勵下屬的方法
-中層領導激勵下屬的操作要則
6. 中層如何提升執行力
-解讀執行力
-執行力的概念
-執行力的本質
-執行力的方向
-如何提高執行管控能力
7. 中層如何提升情商
-情商的五大要素
-如何控制自我的情緒
-如何影響他人的情緒
8. 中層經理的經驗借鑒
-500強企業如何培訓中層