TQM全面質量管理和零缺陷質量管理

TQM全面質量管理和零缺陷質量管理課程/講師盡在TQM全面質量管理和零缺陷質量管理專題,TQM全面質量管理和零缺陷質量管理公開課北上廣深等地每月開課！TQM全面質量管理和零缺陷質量管理在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱：
一、零缺陷質量管理理念及意識
－質量管理發展簡介
－什么是零缺陷管理
－零缺陷管理的基本原則及基本特征
－如何樹立正確的質量新觀念
－零缺陷管理推行步驟
二、全面質量管理內涵及要求
－什么是全面質量管理
－全面質量管理的內涵及要求
－全面質量管理的過程及內容
三、質量管理基礎工作
－基礎一：標準化工作
－基礎二：質量教育培訓工作
－基礎三：計量理化工作
－基礎四：質量信息工作
－基礎五：質量責任制
－基礎六：質量目標管理
四、零缺陷質量成本管理
－質量成本定義及構成
－質量成本模型
－質量成本管理主要工作內容
－質量成本削減戰略
五、零缺陷與工序質量控制
－現場生產工序質量關鍵點分析
－現場工藝控制的系統方法——控制計劃
－過程穩定性控制—-控制圖
－工序能力分析與改善—-過程能力分析
六、零缺陷與質量改進
－PDCA在現場質量改進中的應用
－QCC品質管理圈在質量改進中的應用
－六西格瑪管理在質量改進中的應用
案例分享與討論
七、常用質量管理方法/工具介紹
八、答疑與討論