MTP管理才能發展訓練

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課程大綱：
一、 管理者的角色定位（價值）
1、 管理 VS 管理者
活動：有趣的管理
2、 管理者在組織中的定位
3、 管理者的功能發揮
練習：組織三階層互動
4、 跨越“關鍵轉折點”：三角模型-工作理念、時間應用、領導技能

二、 目標分解與工作布置
1、管理者的使命：從戰略到績效
2、承接目標（分解）的7個步驟
3、目標表達的原則：SMART
工具：目標書寫=動詞+任務+指標+目標
案例：目標語言 VS 任務語言
4、工具：兩個維度上進行分解
練習：如何幫助下屬設定目標？
5、目標管理：全過程管理
6、工具：布置工作說五遍
角色扮演：季度審核報告

三、 成為高效執行強人
1、強化執行力的根源：思維-意識-觀念
從思維方式上強化執行力；
從目標意識上強化執行力；
從速度觀念上強化執行力；
2、能力與潛力：“照做” 與“創造性工作”
讓創造性工作（追求卓越）成為常態；
關注圈和影響圈—-你把注意力放在了哪里？
你不是一個人在戰斗—-如何有效獲取資源與支持
案例：建設和擴大影響圈—-你越優秀，資源越找你
3態度放大績效：從“如何”到“保證”
如何消除來自自身的執行力干擾
成年人的第一口訣：丟掉所有借口
案例：行動決定結果，不要給自己太多借口

四、 輔導與培育員工
1、輔導與培育員工的重大意義
2、常見的三種輔導形式：SD-OFFJT-OJT
3、操作型業務輔導的技能：手把手
練習：說-做-練-查
4、教練型引導技能：不插手
C(問題)=B(標準)-A(現狀) / 如何實現：從A到B
練習：3D教練法、5分鐘教練法、GROW教練法

五、 溝通實用技術
1、測試：四種溝通的行為傾向：積極、侵略、退縮
角色扮演：六種實用技巧
高情商的溝通行為：
承認、詢問、三分句、壞唱片、指出差異、指出后果
2、積極向上的溝通技巧：
觀念導正：盡力而為 VS 全力以赴
上司的思考點-不要帶問題給我，帶答案來
案例與練習：如何給領導提建議
3、跨部門溝通的實用技巧：5-5-2流程/*技術應用
角色扮演：這個資源該給誰

六、 符合人性的激勵
1、練習：腦洞大開的激勵
2、激勵問卷：我們的優勢和短板各在哪里
設定明確的標準；案例
期望最好的結果；案例
關注所有人和事；案例
使認可個人化；案例
講述故事；案例
一起慶祝；案例
樹立榜樣；案例

七、 打造高績效團隊的領導力
1、什么是高績效團隊（衡量的2個標準）
2、布萊克+穆頓：方格理論
3、成功領導與有效領導
案例：“歹人”小張 / 案例：“好人”老李
4、正能量氛圍塑造：打造一致的信念和文化
工具：如何創建你的部門氛圍— “八法”與“四管”
動力型工具=專家權+表率權
案例：如何處理團隊成員的抱怨情緒 / 從“新” 做起