一線管理者能力提升

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課程大綱：
一、破冰
1.問候、建立共同語言
2.課程總體結構的介紹
3.學員相互認識并提出學習目標

二、現場管理者角色與職責
1.什么是管理？
案例促動：為什么需要管理？
-計劃、組織、領導、控制、協調
-透過他人完成組織目標
2.角色定位
-現場管理者角色轉變
案例促動：張大偉的煩惱
-現場管理者的四大角色
3.管過程還是管結果？
-現場的6大指標

三、班組現場管理篇（上）：日常管理
1.班組現場34567日常管理
小組討論：現場管理之屋
-質量管理-三不原則
-生產組織-4M管理
-發現現場異常-5S
-解決問題的邏輯-5W1H
-班組改善-消除7大浪費

四、上汽工廠參觀第一天
1.現場參觀學習要點
-交接班亮點介紹
-班會視頻
-班組現場巡檢機制
課堂練習：改善現場管理的關鍵行為分析

五、班組現場管理篇（下）：異常應對
1.什么是異常？
-對標準的偏離
2.標準作業的執行
-關注標準作業的前提
-標準作業三要素
視頻案例：電機裝配中的標準作業
3.異常的預防管理
案例促動：這是新員工干的？
-什么是變化點管理？
-4M的變化點
案例分享：現場變化點管理與管理板
4.異常的及時發現
-5S與目視化管理的價值
案例分析：目視管理金字塔
-目視管理的現場運用
-Andon系統的運用
5.異常的后續應對
案例分享：四種類型的異常管理
-生產異常的管理
-品質異常的管理
-安全異常的管理
-成本異常的管理

六、上汽工廠參觀第二天
1.現場管理者講解要點
-快速反應機制的運作
-現場疑問解答

七、現場改善的推進
1.現場改善的應有姿態
-PDCA與SDCA
-三現主義
-持續改善
-全員參與
小組研討：后續改善行動計劃