員工輔導與有效激勵

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課程大綱：
1.*的教練是最偉大的領導者
1）教練看人之大、用人之長
2）教練技術與培訓的區別
3）教練式輔導的要點
協助確立目標，激發意愿動力
提供實踐機會，予以行為影響
排除障礙盲點，引導心態建設
歸納提煉總結，鼓勵運用嘗試

2.員工輔導（崗位在職訓練）的實施要點與技巧
1）工作輔導常見問題分析
2）成年人的學習特性與輔導要點
3）員工輔導的實施步驟
4）如何輔導不同類型員工的方法與技巧
不愿發揮型
唐吉訶德型
理論優先型
老實守舊型
5）教練技術GROW模型的運用技巧
目標確定（Goal）
事實分析（Reality）
選擇方案（Option ）
激發意愿（Will）
6）教練技術常用問話
你想要的目標是什么？它對你有什么意義？
是什么阻止了目標的達成？目前的現狀如何？
發生了什么？對你有什么影響？
你打算這么做的原因是？那對你意味著什么？
是什么因素促使了這種改變？
從這件事中你了解了什么？感悟了什么？

3.有效的激勵技巧
1）何謂有效的激勵
2）激勵的基本理論與運用要點
需求理論在激勵上的運用要點
公平理論在激勵上的運用要點
期望理論在激勵上的運用要點
3）激勵的三大方法
物質激勵
恐懼激勵
行為激勵
4）行為激勵法五大法寶
肯定
尊重
關懷
贊賞
肯定
5）行為激勵的八大手法
榜樣激勵
目標激勵
尊重激勵
參與激勵
關懷激勵
競爭激勵
贊賞激勵
獎罰激勵

4.總結與Ｑ＆Ａ