教練式輔導激發員工的潛能
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【課程內容】
模塊一:管理的責任
1.什么是管理者的責任
2.服務與貢獻
3.*論自我控制
4.討論分享:我們需要承擔哪些責任?
5.管理者五項核心任務自我測評
6.從目標制定1.0到2.0的跨越
7.從上到下制定目標—從下到上支撐目標
8.人腦的應對機制與目標—達成共識的目標
9.*的教誨:目標管理與自我控制
10.實現下屬的自我控制的方法—關于KPI指定的改進
模塊二:教練式領導
1.現場體驗:現場教練模擬-何謂教練
2.教練的原理和擔當的角色
3.教練流程:GROW模型介紹
4.管理趨勢的變遷
5.領導力風格色譜
6.傳統管理者與教練式領導的區別
模塊三:四大教練能力訓練
1.教練式領導的基本技能體系
2.傾聽基本技能訓練
傾聽的5個層級
模擬演練:我們在工作中的傾聽特征
如何運用傾聽建立親和關系與信任
模擬演練:三分鐘建立信任
3.發問基本技能訓練
教練是問問題的高手
開放式問題與封閉式問題
模擬演練:問題的開放性訓練
發問的正向性與啟發性
測評:發問的6個維度
4.區分基本技能訓練
區分的目的和場景
模擬演練:領導,不是我的問題……
5.回應基本技能訓練
建設性回應與批判性回應
情境互動:我是對的!
回應的工具:照鏡子
6.“愛心挑戰”基本技能訓練
什么是“愛心挑戰”?
“愛心挑戰”的關鍵技巧是什么?
7.教練式領導基本技能總結
模塊四:激勵下屬
1.*:激勵的核心要義
2.打破關于金錢的限制
3.從績效著手實現非物質激勵
突破績效的障礙
打動人心的稱贊
推動前進的批評
4.常見的激勵誤區
5.突破實現激勵的自我設限
6.教練式激勵總結
模塊五:下屬的差異性分析
1.領導對下屬的作用
2.下屬成熟度分析
3.下屬的四個成長階段
4.針對成長階段的差異化教練
5.下屬個性分析工具:DISC/PDP
模塊六:下屬的差異性分析
1.提升輔導能力的方式方法
展現自我:做下屬的榜樣
自我認知:自知者明!
開放分享:大膽開放,承認自己的不足
積極反饋:敢于接受對自己的反饋,并積極感激
馬上改變:接到反饋后,及時改變,再主動接受反饋
不斷成長:做最好的學習力代表者
2.輔導下屬的流程方法:
關心下屬的發展規劃
協助下屬擬定發展路徑
做下屬教練的工具方法
反饋的力量
積極肯定下屬的成長
提出更高的期望
促進下屬的行動
3.教練式反饋訓練
模塊七:總結與提升
1.激勵與輔導下屬的總結
2.我們學到了什么
3.我們要帶走的精華
4.行動的關鍵點與行動計劃
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