培訓需求分析與計劃制定

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課程大綱

一、傳統視角下的培訓需求分析誤區
（一）麥基和泰勒的方法論
（二）凱瑟琳的培訓需求排序
（三）斯蒂芬的績效差距
（四）切斯特的尋找學習主體
（五）Goldstein三維培訓需求分析模型
二、培訓需求分析無法逾越的四大困境
（一）無法閉環：培訓需求到培訓效果評估
（二）無法客觀：挖掘需求與真實有效
（三）無法衡量：培訓目標與培訓效果的脫節
（四）動靜排斥：動態數據與靜態計劃的分離
三、*四級培訓效果模型深度分析
（一）*四級培訓效果評估模型解讀
（二）*評估五項原則的價值與方法
（三）從培訓評估模型到培訓需求落地的實現
四、培訓規劃的五個重點
（一）企業戰略
（二）經營目標
（三）問題解決
（四）引領創新
（五）職業發展
五、SMART原則精準制定培訓規劃的目標
（一）可確定的/具體的（Specific）
（二）可衡量的（Measurable）
（三）可達到（Attainable）
（四）相關性（Relevant）
（五）有時間限制的（Time Indication)
六、20/80法則三步聚焦關鍵任務
（一）將你可能的全部工作列出來
（二）將你的全部工作項進行價值分類
（三）將你的全部工作項分配到四個季度中
七、數據驅動模式的培訓需求分析模型
Step1：客戶評價：信息時代培訓需求分析的起點
Step2：市場反饋/業務部門反饋
Step3：TBP數據分析
Step4：數據分離：培訓漏斗
Step5：聚焦問題庫
Step6：GAP能力差距分類
Step7：GPS精準定位差距
Step8：制定培訓計劃（即時計劃+持續計劃）
Step9：*四級評估模型介入
八、甘特圖制作年度培訓計劃
（一）何謂甘特圖
（二）如何制作甘特圖
-羅列任務或者項目牽涉的各項活動、項目
-創建甘特圖。將所有的項目按照開始時間，工期標注到甘特圖上
-確定項目活動依賴關系及時序進度
-計算單項活動任務的工時量
-確定活動任務的執行人員及適時按需調整工時
-計算整個項目時間
九、培訓組織的實施與有效執行
（一）40：20：40法則的精準框架
（二）基于知識、技能和態度的培訓效果評估工具設計
（三）確定培訓需求
（四）確定培訓方案
（五）制定培訓計劃
（六）培訓日程的安排
（七）培訓場所的選擇
（八）內部講師的培養
（九）培訓課程設計審核
（十）課程計劃的內容審核
（十一）過程管理及監控
（十二）培訓記錄及存檔
總結和落地指南
1、學習要點回顧
2、課程結束后的行動計劃