全面提升領導力培訓

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課程大綱
1.重新認識“領導”的角色
* 管理者角色的多重性
* 管理的目的是什么
* 管理和領導的差異
* 什么是領導力
* 探索下屬跟隨領導的原因
* 管理者的自我修煉
* 管理者與企業文化建設

2.管理者的高效溝通技能
* 溝通不暢的原因——溝通障礙
* 溝通中的“冰山效應”
* 360°溝通的原則
* 不同溝通風格的特征及在管理實踐中
的應用

3.管理溝通在沖突中的有效實踐
* 了解我們的工作環境
* 面對沖突的困境
* 有效管理跨部門沖突
* 沖突中的第三方
* 沖突的兩面性之系統改善

4.權變領導與員工發展
* 什么是權變領導
* 影響領導方式的因素
* 有效領導方式選擇
* 員工發展與教練式管理
* 教練式管理與教練技術
* 教練技術的關鍵
* 有效輔導——做個好教練

5.有效地授權
* 為什么要授權
* 什么是授權
* 授權的誤區
* 分析授權的障礙因素
* 探討如何授權
* 有效授權七要素

6.優化激勵手段
* 下屬缺乏積極性的原因
* 管理員工需求，強化激勵的有效性
* 激勵因素調研及解讀
* 雙因素理論的分析
* 物質激勵的有效性及局限性
* 有效激勵之“激勵菜譜”
* 團隊激勵的具體實踐

7.營造團隊氣氛
* 辨識“團隊”與“團隊精神”
* 判斷團隊成員類型
* 掌握團隊的組建與發展技巧
* 學會分析團隊作用
* 探討團隊精神與管理方式的關系