解決現場質量問題的方法

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【課程大綱】
第一模塊：概述（1.0hr）
質量管理的發展過程
質量的含義
PDCA的含義

第二模塊：基本統計（2.0hrs）
偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數據類型：連續數據和邏輯數據
連續數據：中心偏倚和離散趨勢
邏輯數據：缺陷與缺陷品、DPO/DPU

第三模塊：現狀分析（P1） （3.0hrs）
問題描述（趨勢圖）
問題分類：突發性問題、結構性問題
界定問題（SIPOC）
選擇衡量指標并定義績效標準
MSA初步
課堂練習1

第四模塊：原因分析和篩選(P2&P3) （2.0hrs）
過程中是否存在特殊原因？（直方圖、趨勢圖、盒子圖）
尋找潛在的X（魚骨圖）
篩選關鍵的X（柏拉圖、分層法、散點圖）
課堂練習2

第五模塊：制定對策(P4) （1.0hr）
制定關鍵要素的改善對策
制定運行參數的改善對策
課堂練習3

第六模塊：實施和檢查(Do & Check) （0.5hr）
試運行
檢查效果

第七模塊：建立過程控制系統（1.5hrs）
案例研究
過程控制系統的組成
標準化
防錯
控制計劃

第八模塊：案例分析與項目分享（1.0hr）