職業化成長全方位培訓

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課程大綱
1. 理解職業化一詞的內涵
如何理解職業？到底什么是職業化的表現和行為
在對上、對下、對工作任務中，優秀職業人應具備的職業化的八項意識

2. 職業化之商務禮儀
樹立職業化外在形象
職業場所社會交往中的禮儀
商務拜訪與接待禮儀
蘊藏在電話中的職業禮儀
英語郵件禮儀
商務用餐和宴請禮儀

3. 優秀職業人需修煉的職業化溝通方法與技巧
溝通的基本原則和不同渠道
溝通三步曲：傾聽、提問、重新組合
如何做到有效溝通

4. 優秀職業人應運用的職業化的人際協作方法
四種典型工作（人際）風格介紹和應用
溝通的P-A-C分析
如何與領導默契配合
如何與同事融洽相處
工作中的異議和沖突處理

5. 優秀職業人要掌握的職業化的時間壓力管理方法
認識時間及如何對時間進行管理
時間管理的不同武器
找到并對抗時間偷竊者
自我解壓