中層管理者技能提升訓練

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課程大綱：

一、從專業走向管理
1、認知管理者的位置和角色
（1）我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰
（2）管理干部在企業中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同
2、管理者的關鍵任務—從專業思維轉向管理思維
（1）管理團隊的關鍵任務
（2）管理者帶領團隊和面臨任務時必須的思考和安排好的三個關鍵任務
（3）管理思維與技術思維的區別
3、有效管理的價值
（1）執行力決定企業成敗重要性
（2）優秀管理者對組織執行力的貢獻

二、讓員工感覺好起來
1、領導力、管理力與執行力的關系
2、管理者修煉管理能力的培養進階模型
（1）基礎管理素質的意義
（2）Guide——團隊目標管理
（3）Enabler——團隊激勵管理、團隊指導管理、團隊差異管理
（4）Housekeeper——團隊控制管理
（5）管理者的“人本”導向
3、分組研討：“好”的感覺
4、管理者的領導魅力即領導力的來源
（1）員工真正的六大內在需求與領導素質的關聯
（2）員工真正的需要對績效乘數的作用
5、MPRS模型——用管理促成員工創造價值的良性循環
6、在管理過程中培養領導者的素質與魅力

三、管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為
1、從M到P：給員工建立清晰的績效期望和明確的目標環境
（1）目標管理的起源與其對于企業的意義
（2）基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
（3）企業中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義
（4）從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法
（5）用目標管理的全過程創造團隊的“生命體征”
2、從P到R：消除員工取得績效的障礙
（1）管理者的指導障礙及解除
（2）如何安排工作與指導工作
（3）員工出錯了如何指導
3、從R到S——你了解你的員工嗎
（1）相關激勵理論的思考及實戰修訂（選讀資料）
（2）贊賞的力量
（3）管理員工贊賞受點：符合人生發展的內在激勵
（4）贊賞的時機選擇
（5）視頻總結：有多少管理行為讓員工感覺“好”

四、結語：創造高效團隊管理之路
1、團隊測試：不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點，就是成功的開始
3、行動計劃：回去以后怎么做？（三種方式選擇）