管理人員核心管理技能與領導力提升

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【課程大綱】
優秀管理者的作用與重要性：
1、火車跑得快不快，全靠車頭帶
2、兵熊熊一個，將熊熊一窩
3、一只獅子帶領的一群綿羊團隊可以戰勝由一只綿羊帶領的一群獅子團隊。

第一堂課、優秀管理人才必備的職業素養與能力修煉
1、如何成為上司賞識、同事支持、下屬尊重的優秀管理人才
2、付出與回報
3、責任心比能力更重要
4、管理者角色定位與誤區
5、優秀管理人才應具備的十八項能力
案例分析與小組研討

第二堂課、目標實施與達成能力
1、 目標管理四個階段
2、 目標達成必備五項管控能力
3、 如何做到“讓一切處在掌控之中”
案例分享與研討：優秀企業 目標管理成功案例分享

第三堂課、高效的執行力
1、 靠原則去做事、靠結果做交換
2、 執行不力的主要原因
3、提升執行力三板斧 1） 三要素法 2）分段控制法 3）稽核控制法
4、如何提升下屬和團隊執行力
5、執行型人才特征
優秀企業執行力案例分享與討論

第四堂課、溝通與團隊協作—管理的核心
1、 溝通四大誤區與正確的心態
2、溝通的障礙與警惕暴力溝通
3、80%的下屬離職，原因是與上司溝通不佳，如何正確與上司溝通
4、同級相處三項原則和有效溝通方式
5、沖突防范與處理策略
經典案例分享、研討、分組發表。

第五堂課、透過現象看本質，提升發掘問題與解決問題的能力
1、 “慢火煮青蛙”，浪費是怎樣產生和固化的？
2、 把每一天都視為你上任的第一天與“斜坡球理論”
3、透過現象看本質，解決問題八步驟
4、創新型解決問題十四種思路和十二種基本精神
案例分享，創新思維，成為解決問題的高手

第六堂課、培訓與教練，賦能下屬
1、 優秀管理者的首要責任是制造英雄
2、 如何準確衡量你的下屬—員工的四種狀態
3、 新時代員工典型的心理與行為特征
4、 與其責怪下屬太笨，不如反思為啥教不好
案例： 那些錯誤的觀念與行為妨礙了培訓與教練
5、 學習型組織培訓體系如何建立與落地

第七堂課、有效引導與激勵下屬
1、 需求理論、XY理論、雙因素理論
案例：工資不低，員工為什么還頻繁跳槽？
2、 三大激勵措施剛柔并濟，給下屬安裝發動機
3、 正確領悟與使用管理“馬太效應“
4、 績效輔導如何規避風險，發揮實效
5、 有效激發員工積極性的“十二道菜譜”
6、 有效激勵和留住員工的“管理十化”
情境模擬、案例分享、小組研討發表

第八堂課、塑造你的領導力
1、 成功管理者應具備的八種根性
2、認識你的IQ、EQ、AQ
3、四種領導風格的彈性運用
4、權威從何而來，如何塑造
5、“控權“與”“放權”，領導力“三修”和“四重境界”
6、管理人員建立威信“七要點、八要求”
學員根據自身特點設計領導風格，互動分享