金牌面試官之精準招聘面試技巧

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課程大綱
第一講：招聘前的準備（2小時）
一、面試官應該了解的招聘工作（0.5小時）
1. 招聘面試工作的分工及協作要點
2. 人才招聘面試、評價、錄用的流程
二、面試人員的職業素養（1小時）
1. 面試官的儀容儀表
2. 面試官的眼神、情緒、時間控制，
3. 面試官如何察看與分析面試中非語言信息
練習：面試官的三個主要職業素養
三、招聘崗位的定位及評價要素（0.5小時）
1. 崗位的勝任素質模型和評價要素
1) 什么是崗位勝任力素質模型
2) 評價要素的定義和評分方法
練習：電氣工程師評價要素
2. 校園招聘的評價要素
1) 95后新時代員工的行為特點
2) 校園招聘評價要素確定

第二講：測評面試官面試技巧提升（4小時）
一、面試提問及評價的技巧（3小時）
1. 結構化面試法
1) 結構化面試概念和應用
2) 為什么要進行半結構化面試
3) 機構化面試的六類問題提問技巧
2. STAR行為面試法
1) STAR行為面試法的概念和原理
2) 如何用STAR行為面試方法進行提問
3) STAR行為面試如何對應聘者的經歷分析
4) STAR行為面試如何對應聘者工作能力進行考評
3. 如何在面試過程中觀察與鑒別真偽?
練習：結構化及STAR行為面試提問技巧
二、心理量表甄選測評技術（1小時）
1. 為什么要使用心理甄選測評技術
2. 心理測評甄選的基本心理知識點
3. 常用的心理測評的工具和優劣
4. 工具：圖畫測評
1）為什么要進行圖畫測評
2）圖畫測評的心理學理論
3）主題統覺測評的方法和技巧
練習：主題統覺圖畫測評解讀