培訓需求分析和課程設計
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課程大綱
第一部分 概述
教學系統開發的A*E模型
第二部分 分析
需求分析
-從業務問題出發的需求分析流程
-需求分析中需要的詢問技術
-區別培訓需求和其他需求的方法
-培訓需求調研的目的和方法
-調查訪談中的溝通技術
設計調研問卷以及問卷調查的要點
管理培訓設計項目進度
練習1:針對客戶公司的實際業務問題分析培訓需求
產出:具體到行為的學習要點清單
練習2:角色扮演:主持培訓需求分析會
產出:使用詢問模板
衡量方式:每個步驟關鍵問題得到符合要求的答案
第三部分 設計
設計課程的目標體系
-培訓目的
-課程*目標
-課程從屬目標
培訓目標A-B-C-D要素
*目標的寫作格式
課程目標的三類范疇和一致性原則
練習:針對學員的實際培訓課題撰寫培訓目標
產出:*目標和從屬目標
第四部分 開發
選擇合適的授課方式
五步驟課程結構
根據五步驟課程結構設計培訓片段
撰寫培訓腳本
案例與角色扮演的使用和設計
第五部分:評估
對設計和開發質量進行評估
分別評估在設計開發的五個階段的質量和表現
學習培訓評估知識和相關方法
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