8D質量問題解決

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課程大綱：
課程導入
自我介紹
自我介紹/思考/分組
質量觀念分解描述
培訓重點及要求
問題提出與團隊組建
8D (問題解決法)課程內容簡述簡述使用經驗

第一節 問題
問題的定義
問題的分類
問題的思考程序
問題的來源和結果
團隊的定義和案例演練
思考，提問與回答老師問題

第二節 改善主題的選定與問題描述
問題發掘的手法
問題評估及其手法
改善重點的思考
FMEA分析
問題描述
問題的發掘思考，提問與回答老師問題

第三節 緊急處置及目標設定
緊急處置法
改善目標設定
討論，思考，提問與回答老師問題

第四節 現狀分析
數據收集
收集使用的質量手法介紹
查檢表
柏拉圖
案例討論
思考，提問與回答老師問題

第五節 初步原因分析與驗證﹔擬定執行暫時對策
階段目的
如何查找和驗證可能原因
方法介紹
暫時對策的擬定
思考，提問與回答老師問題

第六節 細部原因分析與驗證﹔擬定執行*對策
階段目的
真因甄別的方法介紹
魚骨圖
系統圖
關連圖
*對策的擬定
對策的評估
行動計劃的擬定
練習，提問與回答老師問題

第七節 效果確認
執行確認
效果確認
推移圖
對策執行追蹤
提問，討論與回答老師問題

第八節 防呆及標準化(預防再發生)
防呆提問，
標準化
討論與回答老師問題

第九節 水平展開(結案)
水平展開
結案原則
案例分享
討論，提問與回答老師問題