工作匯報與表達技巧訓練
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課程大綱
第一講:情境力—工作匯報的情境要求和策略選擇
一、工作匯報中新手與高手的差別在哪里?
1、照本宣科、沉悶乏味 & 靈活互動、專業高效
視頻案例:《中國合伙人》王陽的表達分析
2、結構混亂、不知所云 & 條理清晰、有理有據
視頻案例:《贏在中國》兩位CEO的演講分析
3、事無巨細、啰嗦冗長 & 重點突出、詳略得當
視頻案例:《馬云演講片段》的演講分析
4、自說自話、記流水賬 & 聽眾導向、觀點鮮明
案例:負面典型全面解析
目標:厘清工作匯報的情境要求,找到演講力提升的正確路徑
工具:工作匯報4P法則
案例:一次失敗的工作匯報、商務演講四大障礙實例
第二講:思考力—如何讓匯報內容簡明扼要,直擊目標?
第1步:分析情境—在準備之前,先想清楚這些問題
1、你有多長時間來匯報?
2、領導想從你的匯報里面聽到什么?
3、你想通過這次匯報達到什么目的?
第2步:組織內容—構建條理清晰的內容大綱
1、如何用一張圖理清一整年的工作?
2、如何規劃內容,找到此次匯報的發力點?
第3步:過濾內容—確保匯報內容要點清晰、提升說服力
1、運用傳播學的 “雙重漏斗” 過濾匯報重點
3、內容過濾漏斗:去掉冗余信息,確保內容簡潔
4、結構過濾漏斗:檢查邏輯脈絡,確保結構清晰
第4步:轉換內容—轉換領導視角匯報工作
1、如何運用營銷法則、讓匯報內容打動領導?
2、如何避開自夸嫌疑,巧妙地表達工作成果?
第5步:明確主題—一句話總結演講要點、提升聚焦力
1、通過電梯測試,確保內容清晰有力
2、如何準備匯報PPT的不同版本?
目標:根據演講目的與聽眾需求,有針對性的選擇素材,并整理成打動聽眾的內容。
工具:聽眾分析表、思維導圖、電梯法則、FAB法則
案例:喬布斯iPad發布會內容的點評與分析
演練:聽眾分析過程演練、思維導圖應用演練
第三講:結構力—在匯報時如何講得條理清晰、重點突出?
一、 想引言—好的開場是匯報成功的一半;
1) 開場90秒直奔主題,抓住聽眾注意力
2) SCQA開場法,快速說明匯報的前因后果
3) 「視頻觀摩」經典匯報中開場技巧的觀摩與學習
二、做總結—總結觀點,讓觀眾印象深刻
1) 后因效應—結尾是整個匯報中最重要的部分
2) 要點回顧法,讓你的匯報重點突出
3) 觀點總結,讓你的工作匯報有力結尾
4) 「視頻觀摩」經典匯報中結尾技巧的觀摩與學習
三、借模版—三個結構模版幫你出口成金、清晰表達
場景一:如何巧妙提出建議,爭取上司的同意和采納?
1) 視頻案例:喬布斯—如何巧妙進行產品的優勢對比
2) 演繹5步法: 發現空白—描述要求—現有方案—否定現有方案—介紹我的方案
3) 優勢對比結構: question- requirement-plan (問題-要求-錯誤的方法-我的方法)
場景二:如何合理闡述方案,爭取領導的支持與首肯?
1) 視頻案例:雷軍—如何突出產品賣點,贏得顧客支持
2) 說服3步法:提出問題—分析原因—提出方案
3) 方案闡述結構:what-why-how (問題+原因+方法)
場景三:如何分享經驗感悟,說說自己的成長與收獲?
1) 視頻案例:柴靜—如何快速分享感受贏得聽眾共鳴
2) 共鳴3步法:講述故事—分享感受—總結觀點
3) 故事共鳴結構:story – feeling – point (故事+感受+觀點)
目標:讓聽眾感覺演講結構清晰,始終被演講內容所吸引。
工具:演講結構畫布/3-step 演講法
案例:喬布斯iPad發布會中結構呈現的觀摩與解析
演練:5分鐘演講結構搭建
第四講:舞臺力—如何在上臺匯報時自信表達?
一、優雅的身體語言,增強演講的舞臺表現力
1、眼神:燈塔般的眼神,有效配合信息傳遞
2、手勢:什么手勢可以展現你的專業自信?
3、站姿:匯報時什么樣的站姿最合適?
二、如何克服匯報前的焦慮與緊張?
1、什么因素會令你緊張怯場?
2、如何克服匯報前和匯報中的緊張情緒?
3、克服緊張情緒有哪三種辦法?
目標:通過自信得體的表現,強化信息效力并獲得聽眾的好感與信任。
工具:眼、音、手技巧/克服緊張3步法/5分鐘錄像演練法
演練:喬布斯及全球知名CEO演講觀察、點評、分析
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