培訓需求分析與年度計劃制定

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課程大綱
一、引論
1、相互認識
2、TNAP模型概述
3、課程目標及日程安排
4、小組研討
二、培訓需求分析（TNA）概覽
1、結構化需求分析流程（TNA）
2、TNA方法論基礎
3、*實踐分享
三、聚焦壓力點
1、合理判斷是否需要進行培訓需求分析
2、培訓需求分析 Vs 績效差距分析
3、進行何種需求分析
4、討論/練習/案例分享
四、培訓需求分析前的準備工作
1、成立需求分析項目小組
2、制定需求調研計劃
3、選擇調研方法
4、開發各類需求調研工具
5、工具模板/實操演練
五、收集培訓需求信息
1、動員團隊力量進行需求訪談
2、11種數據收集方式
3、問卷調研
4、結構化訪談
5、導引技巧
6、現場演示/練習/教練輔導
六、分析培訓需求數據
1、組織分析
2、工作任務分析
3、人員分析
4、定量數據分析
5、定性數據分析
6、各項分析結果與培訓的關聯
7、練習/案例分享/小組討論
七、撰寫及呈現培訓需求分析報告
1、培訓需求分析報告要素
2、呈現調研結果的*模式
3、如何觸動領導/業務部門的痛點、獲得認同
4、模板工具/*實踐分享/練習/討論
八、制定/修訂公司培訓戰略
1、培訓平衡記分卡
2、培訓與組織戰略目標及績效之間的關聯
3、制定短中長期培訓戰略
4、案例分享/練習/討論
九、分析與規劃培訓資源
1、盤點課程資源
2、盤點講師資源
3、盤點場地/設備等資源
4、規劃資源配置及采購
5、小組討論：選擇講師或供應商的標準
6、工具表單/*實踐分享
十、分析上年計劃完成情況及預算完成額度
1、上年度成功及失敗經驗總結
2、影響預算達成的因素分析
3、工具/模板/表單
十一、從學習地圖到年度培訓計劃
1、盤點學習地圖中已完成課程
2、學習地圖中的課程優先級排序
3、確定未完成課程的來源
4、小組討論/案例分享/練習
十二、制定可視化的年度培訓計劃
1、確定培訓項目
2、確定項目的實施和交付方式
3、確定項目周期
4、匹配所需資源
5、編寫年度培訓規劃報告需要注意的要點
6、區分年度重點培訓項目
7、分解為季度/月度培訓計劃
8、制定臨時培訓計劃
9、練習/研討/案例分享
十三、培訓計劃的審批與發布
1、審批與發布流程
2、選擇接受對象
3、合理管理接受對象的期望值
十四、年度培訓計劃的監控與調整
1、監控計劃執行的科學方法
2、如何及時有效的調整年/季/月度計劃
3、工具模板/案例分析
十五、總結與行動計劃制定
1、課程總結
2、制定個人行動計劃