從需求洞察到產品規劃與技術規劃

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課程大綱

1. IPD研發管理體系的變革路徑
1.1. 中國企業研發管理的十大典型問題
1.2. 研發管理體系的水平等級劃分及演進
l 級別1：非正式的管理（游擊隊）–沒有明確的成功標準、非正式的、隨意的、無原則性、流于形式
l 級別2：優秀的功能（各自為戰）–不一致的目標、職能完整、協調困難、被動響應市場
l 級別3：優秀的項目（協同作戰）–共同目標、跨部門協同、高效運行
l 級別4：優秀的產品組合（平臺支撐）–平臺杠桿利用、前瞻性規劃、流程成為競爭優勢
l 級別5：優秀的產業價值鏈（聯合艦隊）–全球領先視野和能力、跨企業創新、全球化創新、技術突破，*研發能力
1.3. 研討：貴公司研發管理成熟度處于何級別？如何確定改進方向和目標？
1.4. IPD研發的核心思想
l 產品開發是投資行為
l 基于市場的創新
l 基于平臺的異步開發模式和重用策略
l 技術開發與產品開發分離
l 跨部門協同
l 結構化的并行開發流程
l 項目線與能力線并重
l 職業化人才梯隊建設
1.5. IPD研發管理體系整體框架
l 前端：需求管理、產品規劃與項目任務書開發（CDP）、技術/平臺規劃
l 后端：IPD產品開發流程、TPD技術開發流程、IPD預研流程、研發項目管理、CBB管理
l 保障：研發組織保障、研發人力資源保障、變革優化保障
2. 產品戰略框架
2.1. 產品戰略“金字塔”
l 產品戰略愿景
l 產品線戰略
l 產品平臺戰略
l 產品規劃
l 技術/平臺規劃
2.2. 案例分析：摩托羅拉手機公司的產品戰略解讀
2.3. 產品線戰略
l 公司產品線組合戰略
l 產品線創新戰略
2.4. 案例分析：華為GSM產品線戰略規劃的經驗與教訓
3. 需求洞察與產品包需求管理
3.1. 客戶需求、產品包需求（OR）的概念、分層及分類
l 客戶需求的概念
l 產品包需求（OR）的概念
l OR的分層–問題、特性、包需求
l OR的基本分類方法–$APPEALS
l 示例：幾類典型產品的$APPEALS要素表
3.2. 客戶需求洞察
3.3. 營銷的本質在于需求洞察
3.4. 客戶需求洞察的途徑
3.5. 客戶需求洞察的方法
3.6. 產品包需求（OR）流程
l OR流程之收集階段
l OR流程之分析階段
l OR流程之分發階段
l OR流程之實現階段
l OR流程之驗證階段
3.7. 研討：如何挖掘客戶的潛在需求/未來需求？
4. 產品平臺戰略
4.1. 產品平臺概述
l 什么是產品平臺、技術平臺
l 產品樹的層次：產品（R版本）、平臺產品（V版本）、產品平臺、技術平臺
l 舉例：多類產品線的產品平臺或技術平臺
4.2. 業務分層的概念
l 產品技術分層
l 業務分層思想
l 舉例：某產品線的業務分層
4.3. 三種基本的產品平臺戰略
l 下一代平臺戰略
l 衍生平臺戰略
l 新產品線平臺戰略
4.4. 典型的產品平臺戰略
l 分割平臺戰略
l 平行影響戰略
l 垂直規劃戰略
l 灘頭陣地戰略
4.5. 產品平臺戰略與產品創新戰略
l 如何實施產品差異化？
l 典型的產品創新模式與產品平臺戰略
4.6. 研討：我們公司產品線的業務分層模型
5. 基于市場及平臺的產品規劃七步法
5.1. 戰略規劃及產品規劃的方法論回顧–市場管理（MM）
l MM的概念
l MM六個步驟流程（理解市場、市場細分、組合分析、制定細分市場業務計劃、整合及優化業務計劃、管理業務計劃并評估表現）
5.2. 基于市場與平臺的產品規劃七步法
5.3. 產品規劃第一步：機會洞察
l 需求洞察整理
l 競爭分析
l 創新趨勢總結
l 歸納創新焦點
5.4. 產品規劃第二步：市場定位
l 市場細分與目標市場
l 價值主張與產品差異性特征
l 在目標市場中的競爭角色
5.5. 產品規劃第三步：增長分析
l 安索夫(ANSOFF）矩陣的四種增長策略
l 老市場-老產品的新產品構想
l 老市場-新產品的新產品構想
l 新市場-老產品的新產品構想
l 新市場-新產品的新產品構想
5.6. 產品規劃第四步：平臺分析
l 產品族與產品平臺分析
l 技術平臺與技術可行性分析
5.7. 產品規劃第五步：產品策略
l 產品族/產品系列劃分
l 產品平臺策略
l 產品覆蓋策略與競爭角色
l 識別潛在的項目
5.8. 產品規劃第六步：組合決策
l 組合決策的簡要方法
l 組合決策（PDC）的步驟與方法
5.9. 產品規劃第七步：路標規劃
l 主版本（V）、子版本（R）、修改版本（M）的定義和劃分、示例
l 項目組合分析，示例：光網絡產品線項目組合分析、視頻會議產品線項目組合分析
l 產品線路標（Roadmap），示例：廚電產品路標規劃、內燃叉車產品線路標規劃
5.10. 案例分析：L公司產品規劃的困惑
5.11. 研討：我們公司產品規劃“七步法”流程概覽圖
6. 新產品立項管理（CDP，項目任務書開發流程）
6.1. 制定了路標規劃，為何還需要項目任務書開發？
6.2. 案例研討：RACE12電梯一體化控制系統立項中的問題
6.3. CDP流程的三個步驟
l 市場評估
l 需求定義
l 執行策略
6.4. CDP流程的三個交付
l 項目任務書（CHARTER），示例：某家電產品開發項目任務書
l 初始產品包業務計劃（IOBP）
l 初步產品包需求（IOR）
6.5. 項目任務書（CHARTER）評審決策
7. 技術/平臺規劃(TPP)
7.1. 技術/平臺規劃的職能組織設置
7.2. 技術/平臺規劃的跨部門團隊
l ITMT（集成技術管理團隊）
l C-TMT（公司級技術管理團隊）
l PL-TMT（產品線級技術管理團隊）
l TMG（技術管理組）
7.3. 技術/平臺規劃（TPP）流程
l 啟動階段
l 分析階段
l 融合優化階段
l 執行階段
7.4. 架構設計與模塊化設計
7.5. CBB外購/合作開發策略
7.6. CBB開發路標規劃
7.7. 技術要素劃分、識別與分解
l 按重要性劃分：核心技術、關鍵技術、一般技術
l 按專業領域劃分
l 技術分解與技術樹
l 技術獲取策略分析
7.8. 技術要素路標
7.9. 異步開發模式和CBB（共用構建模塊）重用
7.10. 案例分析：某公司技術/平臺規劃流程（TPP）