優秀物業項目經理核心能力提升特訓營

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課程大綱
模塊一 《民法典》背景下的法律風險防控
1、明確物業管理中的法律關系與法律責任
2、民法典關于法律責任的相關規定
3、解決物業管理法律糾紛的途徑
4、物業管理法律風險防范的途徑與措施
5、舉案說法

模塊二 物業項目經理素質模型解析
1、物業項目經理應具備的素質
2、項目經理的評價體系

模塊三 物業項目全壽命周期管理
（一）物業項目管理全流程認識
（二）物業項目管理權的取得
1、物業項目管理權取得的途徑
2、物業項目投標程序的認識
3、物業管理方案的設計及技巧
4、物業項目物業費的測算與成本控制
（三）物業項目合同的簽訂與管理
1、物業項目服務合同的規范
2、合同的履行
（四）物業項目前期準備工作
1、項目組織架構的建立
2、項目人員的配置
3、項目管理目標的建立與制度建設
（五）物業項目承接查驗
1、對物業項目承接查驗的基本認知
2、項目承接查驗的條件與依據
3、項目承接查驗的程序與方法
4、項目承接查驗的組織實施
5、項目承接查驗的問題處理
（六）物業項目入住組織
1、項目入住的前期準備
2、項目入住活動的組織實施
（七）物業項目裝飾裝修管理
1、項目裝飾裝修管理基礎
2、項目裝飾裝修管理的組織實施
（八）物業項目日常管理
1、物業項目日常管理的任務與要求
2、物業項目服務品質的提升
3、物業項目綜合經營活動的組織
4、與業主和諧關系的建立