結構性思維讓思考更清晰表達更準確

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課程大綱
前言：結構性思維魅力非凡
一．提升員工思維嚴密性
二．提高員工之間的溝通效率
三．提升組織的工作效率
開場系列活動：結構性思維在生活中的閃現

一. 構建結構性思維
1.讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
情景模擬：向老板匯報會議安排
（1）結論先行
一次表達只支持一個思想，并且要出現在開頭
減少溝通誤會，打消受眾顧慮
案例分析：不耐煩的上司
向上司“回”報工作的三個步驟
（2）以上統下
任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結概括
符合以上統下才能保證表達的效果
有理由支撐的結論才有說服力
以上統下的特點符合實踐要求
（3）歸類分組
每組中的思想都必須屬于同一個范疇
分類可使溝通更有效率
分類使思考更有效率
（4）邏輯遞進
每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
小活動：七大常委的會議出場順序
2.辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
（1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
（2）對應：找到事實與觀點的對應關系
（3）結構：畫出信息之間的關系圖
（4）表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構
3.一個核心理念：以受眾為中心
視頻：《瀟灑走向臺》

二、 縱向的回答/概括式結構
1.自上而下的疑問/回答式
（1）確定受眾與目標
先設定好場景
場景中最重要的受眾是誰
確定想實現的目標
（2）提出主題思想
確定好為目標服務的結論
包裝成打動人心的主題
（3）設想主要疑問
一心：以受眾需求為中心
兩度：深度（問到白帽子層面）/寬度（主題中的每一個關鍵詞都要被提問）
兩法：5W2H全面覆蓋法/2W1H簡易疑問法
（4）回答主要疑問
你的回答必須是結論
每個層級都需要是結論
2.自下而上的概括總結式
（1）收集信息——頭腦風暴
（2）歸類分組——尋找共性
分類標準：MECE原則
（3）概括總結——明確要點
結論法作概括
摘要法作概括
課堂練習：任選主題，設計出金字塔結構

三、橫向的演繹與歸納邏輯推理
1.演繹推理
（1）標準式
（2）常見式
課堂互動（視頻）：歐萊雅使皮膚水潤
2、歸納推理
（1）時間時間順序
（2）結構順序
（3）重要性順
課堂互動（視頻）：諾基亞產品的特點
3、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
課堂練習：在縱向結構的作品基礎上，重新調整邏輯順序

四、序言結構——完美表達的大門
1.序言的基本要素
（1）背景
（2）沖突
（3）疑問
（4）解答
2.常見的序言結構
（1）標準式：情境—》沖突—》解決方案
（2）開門見山式：解決方案—》情境—》沖突
（3）突出憂慮式：沖突—》情境—》解決方案
（4）突出信心式：疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂練習：在之前的作品基礎上，加入一種序言結構